據(jù)介紹，聯(lián)通“健康俱樂部”將為會(huì)員提供信息定制、電話就醫(yī)咨詢、預(yù)約掛號(hào)、全程導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)療貴賓休息室、熱線健康咨詢、預(yù)約病房、建立會(huì)員健康檔案等差異化服務(wù)。目前已有40多家大醫(yī)院與聯(lián)通合作。

　　在資費(fèi)方面，聯(lián)通“健康俱樂部”也將以優(yōu)惠的價(jià)格向會(huì)員提供，會(huì)員既可以選擇積分抵扣費(fèi)用，也可以直接繳納現(xiàn)金。進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)期，會(huì)員可撥打俱樂部服務(wù)熱線10018接入“健康俱樂部”。

　　預(yù)約普通掛號(hào)客戶只需要提前1—2個(gè)工作日致電預(yù)約服務(wù)即可；如需要預(yù)約副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師需要提前1—3個(gè)工作日；預(yù)約國(guó)內(nèi)外知名專家則需要提前3—7個(gè)工作日。

　　從今天起，廣東聯(lián)通正式開通“自由連通綠色通道”，作為10010平臺(tái)的有效補(bǔ)充。凡通過“民聲熱線”接轉(zhuǎn)的客戶咨詢、投訴，將納入“自由連通綠色通道”予以解決。

金羊網(wǎng)-羊城晚報(bào)