河南省郵政無線尋呼有限公司，與深圳市恩大科技有限公司，攜手共同創(chuàng)建 "郵政96912呼叫中心"。

　　雙方負(fù)責(zé)人一致表示，將毫不保留地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，以鄭州為中心，輻射河南全省，建造一座公用型呼叫中心，為全省企事業(yè)單位、百姓提供全方位服務(wù)，做出具有"郵政特色"的服務(wù)品牌。

　　1、 為省內(nèi)企業(yè)、事業(yè)單位，提供24小時在線服務(wù)的"客戶服務(wù)中心"，為企業(yè)和客戶架起一座暢通的溝通橋梁，為企業(yè)提供更加廣闊的市場空間，營造更大的利潤；為事業(yè)單位提供全天候的便民服務(wù)，提高辦事效率，樹立良好的社會形象。

　　2、 為百姓提供全方位服務(wù)，以市話收費(fèi)，成為百姓心中的"萬事通"。

　　"郵政96912呼叫中心"是在河南郵政局原投資3000萬元建立的尋呼平臺的基礎(chǔ)上，通過深圳恩大公司重組更新，建立的呼叫中心系統(tǒng)。"96912"是經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)的特服號，是與百姓休戚相關(guān)的生活類服務(wù)號碼，按市話收費(fèi)，全省聯(lián)網(wǎng)。

　　鄭州郵政和深圳恩大，將緊密合作，共同努力，以郵遞員"勤奮刻苦、風(fēng)雨無阻、細(xì)心、耐心、專心"的敬業(yè)精神為榜樣，通過"郵政96912呼叫中心"為各行各業(yè)、千家萬戶百姓真情服務(wù)！

　　深信，"郵政96912呼叫中心"能夠成為河南郵政，服務(wù)社會的又一個亮點(diǎn)。

深圳恩大公司供稿 CTI論壇編輯