主持人 ： 各位網(wǎng)友大家好，由ITU主辦的2006世界電信展今天在香港舉行，新浪在展會(huì)現(xiàn)場特意邀請(qǐng)了一位重要嘉賓，他就是中國網(wǎng)通 CEO，網(wǎng)通集團(tuán)副總經(jīng)理左迅生先生，還有一位嘉賓主持，他就是通信世界社長項(xiàng)立剛先生。
項(xiàng)立剛 ： 下面請(qǐng)左總先給廣大網(wǎng)友打聲招呼。
左迅生 ： 各位網(wǎng)友大家好。
項(xiàng)立剛 ： 每次展會(huì)都有一個(gè)主題，這次ITU展會(huì)也有自己的主題，除此以外，很多大的參展商都設(shè)立了自己的主題，除了與展會(huì)的主題相吻合，還把自己對(duì)展會(huì)的理解滲透在其中，我想知道網(wǎng)通自己的主題是什么？
左迅生 ： 這次ITU展覽，應(yīng)該說是第一次在日內(nèi)瓦以外的城市香港進(jìn)行展覽，中國網(wǎng)通積極參加此次展覽。中國網(wǎng)通本次參展的主題充分體現(xiàn)了中國網(wǎng)通的戰(zhàn)略，大家知道，我們中國網(wǎng)通有三大戰(zhàn)略，一個(gè)是寬帶戰(zhàn)略，一個(gè)是奧運(yùn)戰(zhàn)略，一個(gè)是國際化戰(zhàn)略。三大戰(zhàn)略中，寬帶戰(zhàn)略是我們的基礎(chǔ)和核心，所以，這次的主題第一個(gè)突出的特點(diǎn)就是突出我們的寬帶戰(zhàn)略，也就是“中國網(wǎng)、寬天下”。
第二個(gè)主題，也就是突出創(chuàng)新，因?yàn)閯?chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂，特別是作為中國網(wǎng)通這樣的企業(yè)，經(jīng)營固定網(wǎng)，大家知道，傳統(tǒng)的話音現(xiàn)在都在持續(xù)下滑，因?yàn)橐苿?dòng)的替代和IPV業(yè)務(wù)的分流，網(wǎng)通要進(jìn)行轉(zhuǎn)型、進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新是以寬帶作為基礎(chǔ)來進(jìn)行。所以在我們的展臺(tái)上，以寬帶為基礎(chǔ)核心，體現(xiàn)了我們各種解決方案，包括對(duì)企業(yè)的解決方案，寬帶增值業(yè)務(wù)、IPTV技術(shù)等，另外我們也展示了立足于寬帶怎么樣解決智能化家庭的解決方案。
項(xiàng)立剛 ： 其實(shí)對(duì)電信行業(yè)是一個(gè)非常重要的東西，以前我們對(duì)技術(shù)創(chuàng)新提得非常多，業(yè)務(wù)創(chuàng)新談得非常少，但現(xiàn)在有一個(gè)感覺，說技術(shù)比較少了，說業(yè)務(wù)、說應(yīng)用非常多了，我想了解一下網(wǎng)通在業(yè)務(wù)上有什么想法？在創(chuàng)新上有什么目標(biāo)？做了哪些事情？
左迅生 ： 你說得非常多，目前固網(wǎng)運(yùn)營商面臨的壓力和挑戰(zhàn)非常大，所以我們這次展覽也突出了一個(gè)創(chuàng)新主題。中國網(wǎng)通的創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等各個(gè)方面。
在技術(shù)創(chuàng)新，從我們的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)來看，從窄帶寬往寬帶網(wǎng)演進(jìn)都屬于技術(shù)創(chuàng)新范疇，但僅僅有技術(shù)創(chuàng)新還不夠，還要有業(yè)務(wù)創(chuàng)新，網(wǎng)通的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，這幾年把寬帶業(yè)務(wù)作為重中之重，目前已經(jīng)有1500萬。在技術(shù)方面，我們著重解決寬帶的應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)的帶寬足夠?qū)?。做到這點(diǎn)還不夠，關(guān)鍵是在寬帶網(wǎng)上的內(nèi)容和應(yīng)用，這是我們下一步的重點(diǎn)，應(yīng)該說也是一個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。我們現(xiàn)在是技術(shù)+內(nèi)容+應(yīng)用的模式。
在業(yè)務(wù)方面，基于固網(wǎng)和 小靈通網(wǎng)，開發(fā)一些新的業(yè)務(wù)，比如固網(wǎng)的樂鈴業(yè)務(wù)、改號(hào)業(yè)務(wù)、同號(hào)業(yè)務(wù)，這些都是基于固網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)。
還有是推進(jìn) 信息化的應(yīng)用，這是基于寬帶的，我們?yōu)橹行∑髽I(yè)專門制定了解決方案，過去我們由單純提供電信通信服務(wù)，延伸到增值服務(wù)，再延伸到企業(yè)內(nèi)部的IT應(yīng)用(ICT一攬子解決方案)，現(xiàn)在我們建立了移動(dòng)通信平臺(tái)，為中小企業(yè)信息化提供移動(dòng)應(yīng)用。
除此以外，還有視頻業(yè)務(wù)。立足于大眾用戶的應(yīng)用，我們專門成立了寬帶公司，建立了全視頻的寬帶，這些都是立足于寬帶，從內(nèi)容方面進(jìn)行的創(chuàng)新。
除了這些產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新，我們運(yùn)營商還有一個(gè)經(jīng)營模式的創(chuàng)新問題。過去老電信的經(jīng)營，就是面向產(chǎn)品，單純的電話放號(hào)、小靈通放號(hào)?，F(xiàn)在我們轉(zhuǎn)向面向不同客戶制定解決方案，面對(duì)大眾客戶，我們提了千城一家的多業(yè)務(wù)捆綁，家里的電話、小靈通、寬帶可以打成一個(gè)包，我們感覺這種模式在戰(zhàn)略經(jīng)營中具有很重要的意義。
項(xiàng)立剛 ： 對(duì)，從銷售產(chǎn)品到銷售服務(wù)。
左迅生 ： 對(duì)，過去面向產(chǎn)品，現(xiàn)在我們面向客戶、面向服務(wù)，從經(jīng)營模式上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，目前從效果來看還是不錯(cuò)的。
項(xiàng)立剛 ： 其實(shí)固網(wǎng)和移動(dòng)的捆綁是非常有意義的。
左迅生 ： 現(xiàn)在我們?cè)跔幦∫苿?dòng)牌照，國家發(fā)移動(dòng)牌照給我們當(dāng)然不是我們說了算，我也說，不管發(fā)什么牌照給我們，我們?cè)谏虡I(yè)模式方面如果不創(chuàng)新，那肯定不行。如果我們?nèi)匀话凑找苿?dòng)或聯(lián)通的模式，肯定做不過他們。但是我們有固網(wǎng)、有寬帶，或者實(shí)現(xiàn)電話和固網(wǎng)寬帶融合起來，這有很有價(jià)值，可以 給客戶提供一攬子解決方案。
項(xiàng)立剛 ： 剛才您也提到奧運(yùn)戰(zhàn)略，對(duì)一個(gè)國家來說，奧運(yùn)會(huì)會(huì)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分，包括韓國就是因?yàn)閵W運(yùn)拉動(dòng)了很多產(chǎn)業(yè)起飛，網(wǎng)通也是中國奧運(yùn)的合作伙伴，對(duì)網(wǎng)通的發(fā)展，這是一件非常有價(jià)值的事情，請(qǐng)您詳細(xì)介紹一下網(wǎng)通的奧運(yùn)戰(zhàn)略，你們將為奧運(yùn)做什么事情？
左迅生 ： 奧運(yùn)戰(zhàn)略也是網(wǎng)通的三大戰(zhàn)略之一，當(dāng)然這個(gè)戰(zhàn)略是階段性的，為了迎接2008年奧運(yùn)會(huì)，因?yàn)槲覀兪呛献骰锇?，奧運(yùn)戰(zhàn)略也是以寬帶為基礎(chǔ)和核心來做的。實(shí)施奧運(yùn)戰(zhàn)略有這樣幾個(gè)方面，一個(gè)，作為奧運(yùn)的合作伙伴，首先要保證通信的順暢，我們從網(wǎng)絡(luò)、從基礎(chǔ)設(shè)施上，要整個(gè)滿足奧運(yùn)的需求，包括奧運(yùn)場館、運(yùn)動(dòng)員、媒體記者的駐地，也包括比賽城市的交通、服務(wù)等等各方面。這首先是要有網(wǎng)絡(luò)能力來保證的，為此，我們專門對(duì)北京的城域網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造。同時(shí)，對(duì)各個(gè)運(yùn)動(dòng)場館和酒店都進(jìn)行了配合建設(shè)和寬帶化改造，比如我們提出了“奧運(yùn)酒店”，我們的目標(biāo)也是把08年奧運(yùn)會(huì)辦成人類歷史上最好的運(yùn)動(dòng)會(huì)。配合奧運(yùn)會(huì)，我們做了這么多工作，我們也提出要讓任何人在任何地點(diǎn)、在任何時(shí)間都能用上寬帶的目標(biāo)。在技術(shù)上，包括網(wǎng)絡(luò)、ADSL、WiMAX等新技術(shù)，我們都在奧運(yùn)過程中使用。
項(xiàng)立剛 ： 會(huì)不會(huì)把這些技術(shù)組合起來，不僅是用固定的，而且是通過WiMAX讓它移動(dòng)起來？
左迅生 ： 對(duì)，就是用寬帶的技術(shù)手段把這些技術(shù)支撐起來、融合起來。
項(xiàng)立剛 ： 從個(gè)人來說，以前我們?cè)诒本┯脤拵е荒芘?12K，速度還不夠，但是到了奧運(yùn)期間，是不是可以跑得更快，技術(shù)更好？
左迅生 ： 對(duì)， 到明年，我們希望北京所有的用戶都能跑到512K，高端用戶更高，這是從硬件設(shè)施方面進(jìn)行的改造。
第二，從服務(wù)來說，我們專門建立了呼叫中心，包括奧運(yùn)志愿者、票務(wù)管理等各類信息管理等業(yè)務(wù)，目前也在建設(shè)過程中。
項(xiàng)立剛 ： 電信導(dǎo)航是不是也會(huì)對(duì)信息服務(wù)做很好的支撐呢？
左迅生 ： 中國網(wǎng)通的電信導(dǎo)航和中國移動(dòng)的號(hào)碼百事通都是一樣的，都是基于原來的114查號(hào)平臺(tái)進(jìn)行改造，把各類信息平臺(tái)聯(lián)合起來，充分發(fā)掘，用于對(duì)社會(huì)的公眾服務(wù)。
剛才我講的為奧運(yùn)服務(wù)的呼叫中心與此還有區(qū)別，是專門為奧運(yùn)提供信息的平臺(tái)，同時(shí)還有電話導(dǎo)航為公眾服務(wù)，兩個(gè)平臺(tái)是互相支撐的。呼叫中心有各種語言，包括英語等等，來保證為奧運(yùn)服務(wù)。
項(xiàng)立剛 ： 由于時(shí)間關(guān)系，今天的訪談到此結(jié)束，也希望將來網(wǎng)通的領(lǐng)導(dǎo)有更多機(jī)會(huì)和公眾見面，與網(wǎng)友交流，把網(wǎng)通做的工作介紹給大家。
左迅生 ： 非常感謝給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓大家了解網(wǎng)通的一些戰(zhàn)略和服務(wù)方面的做法，也希望各位網(wǎng)友對(duì)我們中國網(wǎng)通有什么要求和需求，能夠及時(shí)反映給我們。
項(xiàng)立剛 ： 本場訪談到此結(jié)束，再見。
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