中國移動(dòng)廣東公司總經(jīng)理徐龍向記者介紹，公司今年重點(diǎn)推出了“九通一平”項(xiàng)目，“九通”即政務(wù)通、商務(wù)通、警務(wù)通、醫(yī)務(wù)通、企信通、校信通、農(nóng)信通、易行通、物流通，“一平”指統(tǒng)一的信息化平臺(tái)。

      中國移動(dòng)廣東公司近年來對(duì)已有市場(chǎng)不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)，固本強(qiáng)基；面對(duì)潛在市場(chǎng)，他們積極培育，不斷拓寬信息化應(yīng)用層次。徐龍說，移動(dòng)公司的宣傳語“移動(dòng)通訊專家”之所以改為“移動(dòng)信息專家”，就是因?yàn)樗麄円庾R(shí)到移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)層次應(yīng)該跳出基本的通訊業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到整個(gè)社會(huì)的信息化上來。徐龍向記者提出了一個(gè)新概念，叫“生活占有率”，即不去狹隘地關(guān)注市場(chǎng)占有率，而是通過增加手機(jī)的生活服務(wù)功能，增加消費(fèi)者使用手機(jī)時(shí)間。

      記者在中國移動(dòng)廣東公司展示廳看到，專門為出租車司機(jī)服務(wù)的出租車定位系統(tǒng)演示圖上，一旦有打車顧客發(fā)送短信，信息中心立即將此信息發(fā)送給附近的出租司機(jī)(司機(jī)需預(yù)先在該系統(tǒng)注冊(cè))，位置可以精確到10—15米。方便警察處理突發(fā)事件的定位系統(tǒng)示意圖上，如有突發(fā)事件發(fā)生，信息中心會(huì)立即將事故發(fā)生地點(diǎn)周圍的警察、警車分布情況反映到指揮部門，決策者可以立即進(jìn)行合理部署。

      據(jù)介紹，中國移動(dòng)廣東公司已經(jīng)為廣東省委、省政府建成了移動(dòng)統(tǒng)一信息平臺(tái)，居民可以用手機(jī)查詢稅務(wù)、社保、醫(yī)保、交通、物價(jià)、公民身份、衛(wèi)生防疫、食品藥品等各類信息，逐步使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到手機(jī)不只是通訊工具，更是日常生活工具。他們還推出移動(dòng)電子政務(wù)工程，通過會(huì)議通知、移動(dòng)辦公、政務(wù)彩鈴、證照服務(wù)、工商稅務(wù)查詢、社保醫(yī)療信息等項(xiàng)目，促使政府實(shí)現(xiàn)無紙化———無址化———無字化辦公，受到了公務(wù)人員的普遍歡迎。

      在農(nóng)村，公司提出了“讓沒有手機(jī)的有手機(jī)，讓有手機(jī)的多用手機(jī)”的口號(hào)。他們結(jié)合農(nóng)民需求，積極開發(fā)功能適用而又價(jià)格低廉的低端手機(jī)，為農(nóng)民開通了“農(nóng)訊通”業(yè)務(wù)。

      在移動(dòng)信息化示范企業(yè)———佛山市美的集團(tuán)，記者看到，中國移動(dòng)廣東公司為其開發(fā)的銷售數(shù)據(jù)采集應(yīng)用程序可以使銷售人員隨時(shí)按固定格式和代碼編輯短信上報(bào)產(chǎn)品銷售情況。據(jù)美的集團(tuán)工作人員介紹，全國上萬家銷售終端數(shù)據(jù)最快可以在半小時(shí)之內(nèi)用手機(jī)傳送完畢，大大縮短了企業(yè)信息搜集處理周期，使得企業(yè)可以迅速調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略。美的集團(tuán)的工作人員還展示了他們的彩信信息庫，把美的集團(tuán)產(chǎn)品的編碼發(fā)送到075741897，很快便下載了該產(chǎn)品的直觀照片，各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息一目了然。

      美的集團(tuán)客戶服務(wù)呼叫中心里，100多個(gè)工作人員在電腦、電話前忙碌著，據(jù)介紹，各地用戶的報(bào)修信息在這里根據(jù)服務(wù)性質(zhì)和故障類別被統(tǒng)一梳理，公司選擇用戶當(dāng)?shù)鼐S修點(diǎn)的工程師發(fā)送短信派單，工程師完成維修后還要發(fā)送回饋信息，還可以提出產(chǎn)品改進(jìn)意見。

      這些信息化項(xiàng)目縮小了中小企業(yè)與大型企業(yè)在信息收集與處理方面的效率差距，提高了其管理水平和品牌價(jià)值，降低了企業(yè)運(yùn)營和宣傳成本，示范企業(yè)目前都與中國移動(dòng)廣東公司結(jié)成了戰(zhàn)略合作伙伴，并已擬定了下一階段的合作項(xiàng)目。

      中國移動(dòng)廣東公司的工作人員介紹，他們還推出了針對(duì)車主的“車主小秘書”服務(wù)，隨時(shí)掌握自己車的違章、證件換領(lǐng)、道路狀況；針對(duì)港口商務(wù)人員的“港信通”服務(wù)，使其及時(shí)了解海關(guān)與檢驗(yàn)檢疫、災(zāi)害天氣預(yù)報(bào)、碼頭公告等情況；“家庭一本賬”使人能夠及時(shí)獲悉自己的供電、供水、燃?xì)庑畔ⅰ?



                                                                                                            來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)