上海旅游節(jié)到來之際，國內(nèi)首個外語服務(wù)的生活資訊服務(wù)呼叫中心———“中國電信全球客服熱線”正式開通。今后，無論是一名來到上海的境外游客，還是身在境外想了解上海有關(guān)信息的人士，都可以通過撥打24小時熱線4008882580，與話務(wù)員進(jìn)行外語對話，做到一號通上海。

　　“中國電信全球客服熱線”第一步首先開通訂車、訂房、訂餐、訂票四大類服務(wù)，隨著業(yè)務(wù)的拓展，今后還可以獲悉包括涉外旅游信息、娛樂信息、商務(wù)信息及綜合信息等，支持的語言也將從目前的英語擴(kuò)充到日語、韓語等多種語言。