河北滄州聯(lián)通密切結(jié)合地方政府爭先創(chuàng)優(yōu)、打造“一居一品”社區(qū)品牌的需求，以城市基礎(chǔ)單元居委會為切入點，通過把先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段引入社區(qū)管理平臺，在力助政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的同時，全面開展通信合作，打造“聯(lián)通家園”數(shù)字化便民社區(qū)服務(wù)品牌。

滄州聯(lián)通積極建立社區(qū)網(wǎng)站，提供多種社區(qū)內(nèi)容板塊。居民在家中輕點鼠標(biāo)，就能知道社區(qū)的公告、政策解讀、社區(qū)內(nèi)發(fā)生的新鮮事，還可通過網(wǎng)上留言方式給社區(qū)提意見和建議，真正實現(xiàn)社區(qū)管理與社區(qū)居民的“零距離”溝通。該公司基于聯(lián)通綜合信息平臺呼叫中心，推出了便民熱線3140000，實現(xiàn)社區(qū)居民“一鍵式接入”，為居民提供了較為完善的便民措施。滄州聯(lián)通以“平安互助+重要場所監(jiān)控”方式，推進(jìn)社區(qū)平安創(chuàng)建工作，將社區(qū)內(nèi)幼兒園、社區(qū)和商鋪超市作為平安視頻監(jiān)控重點對象，分別制訂相應(yīng)的平安建設(shè)方案，社區(qū)在做好視頻監(jiān)控的同時，推廣平安互助模式，提升社區(qū)對犯罪分子的震懾和抑制作用。與此同時，滄州聯(lián)通為社區(qū)搭建了一個綜合管理服務(wù)平臺，涵蓋OA辦公模塊、短信模塊、網(wǎng)絡(luò)傳真模塊、呼叫中心模塊，實現(xiàn)社區(qū)對于內(nèi)部文檔的錄入、查詢、修改等操作及內(nèi)部郵件的收發(fā)、短信通知等功能，有效解決社區(qū)目前服務(wù)工作項目繁多、與居民的溝通渠道不暢、服務(wù)效率低下的現(xiàn)狀，以科技手段實現(xiàn)社區(qū)的信息化管理，大大提升工作效率與服務(wù)效能，提升社區(qū)管理部門的形象。此外，該公司為社區(qū)辦公人員及家庭電話組建混合通信網(wǎng)，實現(xiàn)社區(qū)行政服務(wù)人員內(nèi)部通信優(yōu)惠。