許多小企業(yè)主都有著這樣的愿望：在不增加客服人員的同時(shí)能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)客戶服務(wù)。上海電信日前推出了一項(xiàng)全新服務(wù)，以解決小企業(yè)主的這一難題。

　　這項(xiàng)新電信服務(wù)名為“IDEALCALL”呼叫中心服務(wù)。該服務(wù)可以將尋呼中心普及到每個(gè)企業(yè)和個(gè)人。用戶只需要一個(gè)小巧輕便的盒子，接上電話和電腦，就可以瞬間創(chuàng)建一個(gè)可隨身攜帶的呼叫中心。業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于那些具備售后服務(wù)、咨詢等多方面電話業(yè)務(wù)的行業(yè)，“IDEALCALL”服務(wù)可以大大節(jié)約成本，提高工作效率。

東方早報(bào)