許多小企業(yè)主都有著這樣的愿望：在不增加客服人員的同時能實現(xiàn)24小時客戶服務(wù)。上海電信日前推出了一項全新服務(wù)，以解決小企業(yè)主的這一難題。

　　這項新電信服務(wù)名為“IDEALCALL”呼叫中心服務(wù)。該服務(wù)可以將尋呼中心普及到每個企業(yè)和個人。用戶只需要一個小巧輕便的盒子，接上電話和電腦，就可以瞬間創(chuàng)建一個可隨身攜帶的呼叫中心。業(yè)內(nèi)人士表示，對于那些具備售后服務(wù)、咨詢等多方面電話業(yè)務(wù)的行業(yè)，“IDEALCALL”服務(wù)可以大大節(jié)約成本，提高工作效率。

東方早報