2009年，中國電信上海公司在“平安城市”、“寬帶提速”、“數(shù)字園區(qū)”、電子政務(wù)、M2M應(yīng)用、世博CDN服務(wù)等重大項(xiàng)目領(lǐng)域取得重大突破。為2010年度拓展“智慧城市”做好了鋪墊。

　　加大網(wǎng)絡(luò)投資 拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長

　　-啟用新中美海底光纜系統(tǒng)(TPE)，并啟動(dòng)TPEII期擴(kuò)容建設(shè)，2009年內(nèi)提升上海至全球的總體帶寬到140G；至2009年年底，IP城域網(wǎng)出口層連接CHINANET的出口能力達(dá)到1140G，成為國內(nèi)首個(gè)T級(jí)別出口帶寬能力的城市；建設(shè)“城市光網(wǎng)”，2009年底實(shí)現(xiàn)75萬戶覆蓋能力，完成490幢商務(wù)樓宇光纖覆蓋工程，50萬戶家庭光纖到樓、到戶工程，實(shí)現(xiàn)高達(dá)百兆的接入帶寬。

　　-新增500余個(gè)CDMA3G基站、1000個(gè)室內(nèi)覆蓋基站，全市Wi-Fi熱點(diǎn)場所已超5000個(gè)，初步實(shí)現(xiàn)全市范圍的3G+Wi-Fi無線寬帶通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效支撐固移融合信息化應(yīng)用的開展。在移動(dòng)信息化領(lǐng)域，全年發(fā)展5萬線行業(yè)應(yīng)用客戶，涉及手機(jī)炒股、數(shù)字巡防、PTT集群呼叫、黑莓push郵件等各類應(yīng)用。

　　-依托“城市光網(wǎng)”，大力推動(dòng)IPTV高清數(shù)字電視發(fā)展，年末IPTV用戶總數(shù)突破100萬；積極建設(shè)IDC/DC機(jī)房，全年新增2500個(gè)機(jī)架。

　　-積極參與虹橋交通樞紐、軌道交通、崇明長江、隧橋、超級(jí)計(jì)算中心等重大工程建設(shè)，提供國際先進(jìn)水平的信息通信服務(wù)。

　　大力促進(jìn)就業(yè) 全力服務(wù)民生

　　中國電信全國視訊服務(wù)中心落戶浦東金橋，成為全國矚目的視訊服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展三屏互動(dòng)產(chǎn)業(yè)。

　　-啟用中國電信南匯信息園區(qū)內(nèi)2000個(gè)坐席的公共呼叫中心，帶動(dòng)6000人就業(yè)。

　　-積極開展校企合作，與復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立了20個(gè)大學(xué)生生產(chǎn)實(shí)踐基地。

　　-與市老齡委簽訂合作協(xié)議，為全市養(yǎng)老院提供數(shù)字養(yǎng)老院(IPTV、上網(wǎng)、視頻會(huì)議)服務(wù)，為老年人提供老年專用手機(jī)(可定位、報(bào)警)，合作建設(shè)短信捐助、健康呼叫平臺(tái)。結(jié)合市政府“居民健康檔案”實(shí)事項(xiàng)目，正在開展“智慧醫(yī)療”服務(wù)。

　　-關(guān)注農(nóng)村發(fā)展，消除差距。超額完成了32萬人次的“千村萬戶”農(nóng)村信息化普及培訓(xùn)實(shí)事工程。

　　-中標(biāo)上海市商務(wù)委的“家電下鄉(xiāng)”推廣工程，提供5萬部優(yōu)惠手機(jī)和優(yōu)惠電腦+寬帶，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)信息化消費(fèi)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)增長。

　　-承接市農(nóng)委項(xiàng)目，建設(shè)農(nóng)村廣域信息交互采集系統(tǒng)，開通1800余部農(nóng)村信息員C網(wǎng)天翼3G終端，進(jìn)行WAP方式的數(shù)據(jù)上報(bào)。承接市政府實(shí)事項(xiàng)目，順利完成全市600個(gè)菜場的信息化聯(lián)網(wǎng)查詢服務(wù)。

　　積極服務(wù)世博 全面提升信息化水平

　　-切實(shí)履行世博全球合作伙伴承諾，安排專項(xiàng)資金，完成世博園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)通信設(shè)施主體建設(shè)；完成962010世博服務(wù)熱線、世博網(wǎng)上呼叫中心、世博CDN建設(shè)以及信息通信主題企業(yè)館的主體建設(shè)；為世博參展方提供通信及信息服務(wù)；向政府單位和重要金融企業(yè)提供防DDOS攻擊服務(wù)。全年累計(jì)全面簽約服務(wù)世博全部12938個(gè)世博場館建筑以及城市最佳實(shí)踐區(qū)、世博商戶，包括一軸四館，提供一攬子信息化服務(wù)。為世博局、200家全球媒體，制定了各類解決方案，提供現(xiàn)場服務(wù)。借助世博，正在開展對(duì)全市200余家涉博酒店、100余家旅行社、100余家定點(diǎn)餐飲企業(yè)的解決方案。

　　-全力推動(dòng)“平安城市”建設(shè)。先后參與閔行、浦東、徐匯、嘉定等區(qū)的“平安城市”建設(shè)，簽約承擔(dān)總數(shù)達(dá)3萬個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的建設(shè)，為保障世博平安貢獻(xiàn)力量。

　　-繼續(xù)推動(dòng)電子政府建設(shè)，提升行政效率。2009年內(nèi)完成浦東公共政務(wù)數(shù)據(jù)中心建設(shè)，項(xiàng)目價(jià)值1400萬元，成為形成全國性范圍內(nèi)的電子政務(wù)標(biāo)桿項(xiàng)目；在寶山區(qū)，已經(jīng)簽約為全區(qū)77個(gè)行政村提供一攬子的村級(jí)信息化外包服務(wù)，獲取收入80萬元/年。

　　推進(jìn)“兩化”融合 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

　　-全力推動(dòng)“兩化融合”，特別是探索信息化與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的結(jié)合。推廣RFID、無線芯片在“機(jī)-機(jī)通信”領(lǐng)域的應(yīng)用。與上汽通用安吉星公司合作推廣ONSTAR車載信息服務(wù)項(xiàng)目，與本田汽車、上汽榮威新能源汽車也在世博園區(qū)內(nèi)開展類似相關(guān)合作。正在開展與上海電力網(wǎng)的合作，探索“智慧電網(wǎng)”。

　　-推動(dòng)“數(shù)字園區(qū)”建設(shè)。先后與張江集團(tuán)和臨港集團(tuán)簽訂合作協(xié)議，共同開展“數(shù)字園區(qū)”研究和建設(shè)，探索針對(duì)園區(qū)管理、生產(chǎn)服務(wù)、物流配送、產(chǎn)品營銷等方面的網(wǎng)絡(luò)化試點(diǎn)改造，助力園區(qū)提升產(chǎn)業(yè)能級(jí)。目前，正在臨港保稅區(qū)率先開展數(shù)字園區(qū)智能監(jiān)控示范項(xiàng)目、離岸保稅式數(shù)據(jù)中心建設(shè)。

　　-推動(dòng)中小企業(yè)信息化。2009年向1萬家特色中小企業(yè)免費(fèi)提供為期1年的“自助建站”服務(wù)，幫助企業(yè)拓展市場渠道，利用信息化手段幫助聚類市場商鋪進(jìn)行市場拓展。累計(jì)開通8萬戶寬帶信息化商鋪，帶動(dòng)政企寬帶發(fā)展。

　　-助力全市重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為全市3000家高新技術(shù)企業(yè)提供定向?qū)拵зY費(fèi)優(yōu)惠。同時(shí)也與市商務(wù)委簽約，開展針對(duì)全市電子商務(wù)的專項(xiàng)扶持舉措。

　　改善服務(wù)質(zhì)量 提升服務(wù)能力

　　-寬帶提速。截至2009年底完成對(duì)全市18萬政企寬帶用戶的提速，保有政企存量寬帶市場，同時(shí)為全市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和行業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)精品出口服務(wù)，提升訪問速度。

　　-提升營業(yè)廳服務(wù)速度。2009年在各級(jí)營業(yè)廳內(nèi)實(shí)現(xiàn)單個(gè)客戶在營業(yè)柜臺(tái)、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助服務(wù)終端上辦理業(yè)務(wù)均不超過5分鐘。順利開通新一代網(wǎng)廳、掌廳服務(wù)。

　　2010，服務(wù)世博提升城市能級(jí)

　　2010年，中國電信上海公司既要?jiǎng)訂T全公司力量，做好世博保障，又要積極籌劃，迎接后世博時(shí)代的機(jī)遇。為此，上海公司達(dá)成共識(shí)，在5大領(lǐng)域繼續(xù)開展社會(huì)信息化合作，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)全社會(huì)信息化普及。

　　在“保障世博”領(lǐng)域，中國電信正在履行世博合作伙伴責(zé)任，為世博園區(qū)內(nèi)的主辦方、參展方、媒體、游客提供安全可靠的信息通信服務(wù)。同時(shí)確保全市通信網(wǎng)絡(luò)在世博期間的信息安全，無重大故障，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。結(jié)合世博，積極推進(jìn)中國電信8項(xiàng)新科技和18項(xiàng)新產(chǎn)品的應(yīng)用，讓信息科技更好地為世博服務(wù)。

　　在打造“智慧城市”領(lǐng)域，上海電信將根據(jù)市政府物聯(lián)網(wǎng)三年行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)智能監(jiān)控、車輛信息化服務(wù)、無線位置管理。

　　在建設(shè)“城市光網(wǎng)”領(lǐng)域，上海電信承諾到2010年底累計(jì)完成150萬FTTH用戶的建設(shè)和改造，并開展家庭寬帶、企業(yè)寬帶的大提速行動(dòng)。依托城市光網(wǎng)，推廣IPTV數(shù)字電視普及工程，提供高清視頻服務(wù)。

　　在“完善公共服務(wù)”領(lǐng)域，上海電信將繼續(xù)做好2010年20萬人次千村萬戶信息化培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善農(nóng)村地區(qū)的信息服務(wù)設(shè)施，繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)、農(nóng)村電子支付等重大工程。同時(shí)，與市老齡委等合作，提供適合老年人的居家保健、遠(yuǎn)程診斷、手機(jī)定位服務(wù)，提供優(yōu)惠的寬帶和手機(jī)套餐，年內(nèi)完成50個(gè)數(shù)字養(yǎng)老院的建設(shè)應(yīng)用。

　　在“推進(jìn)兩化融合”，上海電信將積極開展與大型企業(yè)的信息化合作，發(fā)揮信息技術(shù)的效率倍增作用。服務(wù)中小企業(yè)，重點(diǎn)推廣電子支付、電子商務(wù)、企業(yè)物流、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等應(yīng)用。(來源：文匯報(bào))