中國(guó)電信廈門(mén)分公司攜手中華電信香港子公司建兩岸三地呼叫中心,為兩岸業(yè)者提供后臺(tái)呼叫服務(wù)外包業(yè)務(wù)。 其中就包括400電話業(yè)務(wù)，為實(shí)施這一重大戰(zhàn)略，廈門(mén)電信集中其骨干資源和領(lǐng)導(dǎo)班子，耗資10億力求將400電話申請(qǐng)的業(yè)務(wù)量再度翻番，也將400電話申請(qǐng)流程進(jìn)一步的推廣到香港，實(shí)現(xiàn)兩岸的電信業(yè)徹底聯(lián)通。

臺(tái)灣中華電信是臺(tái)灣規(guī)模最大、業(yè)務(wù)最廣的電信公司，而廈門(mén)有著豐富的人力資源優(yōu)勢(shì)、閩南語(yǔ)的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)、與臺(tái)灣一水之隔的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，非常適合為臺(tái)灣業(yè)者提供呼叫中心服務(wù)。

中國(guó)電信從智能家居、智能醫(yī)療、智能城市、智能環(huán)保、智能交通、智能司法、智能農(nóng)業(yè)、智能物流、智能校園、智能文博等十多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)擴(kuò)展，在信息化的支撐下，瞬間放大了未來(lái)人們生活空間的深度、廣度，通過(guò)中國(guó)電信對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的展示，人們可以真切地獲得智能城市中全新的直觀體驗(yàn)，以及管理工具的無(wú)限延伸。