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Avaya/Nortel整合產(chǎn)品線藍(lán)圖巡展在京召開

2010-03-08 14:12  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  


    51Callcenter3月8日消息(記者 葉東):3月5日,Avaya在北京喜來登長城飯店舉行“Avaya/Nortel整合產(chǎn)品線藍(lán)圖巡展”,產(chǎn)品與解決方案專家全面介紹了Avaya最新整合產(chǎn)品線及未來發(fā)展規(guī)劃,展示了如何發(fā)揮兩家公司的互補(bǔ)優(yōu)勢,進(jìn)一步加快通信創(chuàng)新腳步,同時(shí)繼續(xù)貫徹協(xié)助推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)成長的堅(jiān)定承諾。
  
  在本次會(huì)議上,Avaya中國區(qū)總裁王昀在致辭中表示:經(jīng)過多年的市場培育,統(tǒng)一通信如今已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)用戶所了解和認(rèn)識(shí)的熱門技術(shù),用戶已不單單局限在金融、電信而是向酒店、教育、快消、物流、制造等行業(yè)快速擴(kuò)張。Avaya渠道模式的改變,在代理商的轉(zhuǎn)型上做了大量的梳理工作;在市場的覆蓋上,從過去北京、上海、廣州三個(gè)城市的覆蓋,迅速普及到了十四個(gè)主要城市。

  在Avaya公布的新產(chǎn)品路線圖中,整合了領(lǐng)先的北電企業(yè)解決方案技術(shù)與專長包括ACE、AS 5300 SIP通信服務(wù)、CS1000系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)功能、通用管理方法等,從而擴(kuò)展了Avaya Aura業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的價(jià)值。據(jù)CTI論壇了解,完全整合這部分產(chǎn)品線的最重要一點(diǎn)是,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)Avaya統(tǒng)一通信產(chǎn)品有效互補(bǔ)。在雙方整合進(jìn)行過程中,新的產(chǎn)品線路圖將會(huì)更有利于渠道補(bǔ)充方案內(nèi)容,更容易推向終端用戶市場。未來新Avaya將會(huì)成為一家全方位網(wǎng)絡(luò)通信解決方案服務(wù)提供商。

  據(jù)悉,新的產(chǎn)品藍(lán)圖不會(huì)改變目前采購與部署決策,在若干年內(nèi),Avaya將能繼續(xù)擴(kuò)展現(xiàn)有系統(tǒng),客戶享受對(duì)應(yīng)的支持服務(wù)和商業(yè)價(jià)值,現(xiàn)有的統(tǒng)一通信產(chǎn)品將不會(huì)在2010年終止銷售。所有核心語音通信系統(tǒng)將以強(qiáng)有力的階梯性演進(jìn)方式整合到Avaya Aura體系統(tǒng)架構(gòu)中,而其它消息處理、協(xié)作和UC客戶端解決方案則將自然升級(jí)到未來版本并納入新的功能。

  王昀同時(shí)指出,北電資產(chǎn)的收購以及渠道伙伴的加盟,將極大幫助Avaya在中小企業(yè)領(lǐng)域獲得成功,Avaya將把北電產(chǎn)品的功能、接口和電話融合到IP Office中,以期開發(fā)更加豐富的、有強(qiáng)大投資保護(hù)特性的解決方案。

  總之,Avaya統(tǒng)一通信整合藍(lán)圖將為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,通過全新的Avaya,這一全球統(tǒng)一通信市場領(lǐng)導(dǎo)廠商的整合、專注的投資,來推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新,拓展未來價(jià)值。
 

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