北京網通5月14日宣布，北京網通開始著手對114查號臺的單一電話查詢業(yè)務進行調整，新的調整包括改變簡單的查詢電話號碼，而增加將包括查詢涉及衣食住行、問路、訂票、房屋中介、貨運快遞、緊急救援、訂房、企業(yè)資訊、產品資訊等系列內容的增值業(yè)務。

　　北京網通此舉，將使114從無償提供查號服務，轉為向企業(yè)用戶提供有償?shù)奶柎a優(yōu)先權來擴展新的盈利增長點。業(yè)內人士認為，相對以往運營商為114設立大量座機接線員及網絡投資的高額成本，114轉型也顯然有望為運營商改善傳統(tǒng)電話查號臺的利潤水平。

京華時報