技術(shù)領(lǐng)先的通信解決方案提供商CSC日前宣布通過(guò)采用基于Avaya ACE（Agile Communications Environment）的通信應(yīng)用，補(bǔ)齊和增強(qiáng)了其統(tǒng)一通信產(chǎn)品線和服務(wù)能力。

    這樣一來(lái)，CSC的統(tǒng)一通信和協(xié)作服務(wù)就具備了雙重能力：客戶自建式集成解決方案和托管式預(yù)定應(yīng)用。從此，CSC的客戶可以將通信與商業(yè)流程更好地融合起來(lái)，創(chuàng)造全新價(jià)值，在盡可能短的時(shí)期內(nèi)享受通信投資回報(bào)。 

    ACE是Avaya Aura的延伸，是一個(gè)多應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)，允許企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)展，將商業(yè)應(yīng)用和商業(yè)流程融入其中。ACE是一款開(kāi)源軟件平臺(tái)，采用Web服務(wù)和SOA（標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)），能夠勝任多設(shè)備商平臺(tái)環(huán)境，兼容性強(qiáng)，適合開(kāi)展統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)。

    CSC副總裁Jason Cory在一份報(bào)告中指出，Avaya的技術(shù)使得CSC能夠創(chuàng)造出一款適合復(fù)雜的、兼容多廠商設(shè)備的解決方案，能夠在員工、主管、客戶和供應(yīng)商之間搭建一座統(tǒng)一溝通的橋梁。