日前，山東鐵通針對傳真的無可替代和原樣保真特性，結(jié)合CTI、Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于鐵通先進(jìn)的呼叫中心業(yè)務(wù)，精心打造出網(wǎng)絡(luò)智能傳真平臺——齊魯傳真通。與一臺傳真機(jī)或者簡單的網(wǎng)絡(luò)傳真軟件不同的是，齊魯傳真通呼叫中心平臺具有滿足大容量傳真呼入以及大容量呼出的特點(diǎn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行應(yīng)用，可以面向旅游、酒店、會展、物流、貿(mào)易加工等多種行業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。

　　齊魯傳真通業(yè)務(wù)于4月1日正式在全省推開，接入號采用山東全省統(tǒng)一的95105198，為企業(yè)分配個(gè)性化的電子傳真號碼。它克服了普通傳真機(jī)需持續(xù)供電、需專用電話號碼的缺點(diǎn)，可同時(shí)通過電話或Internet來遞交傳真作業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)無人值守客服，如產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)、費(fèi)用單據(jù)的提??；合同、訂單的交換；投訴建議、調(diào)查表的收集并可隨時(shí)保存等等，同時(shí)具有多線路群發(fā)功能，通過使用地址本，大量群發(fā)工作只需一步完成，節(jié)約人力物力，方便快捷，而且具備無紙化特點(diǎn)，可大大節(jié)省企業(yè)的成本支出。與普通噴墨傳真機(jī)比較，齊魯傳真通每年每臺可以節(jié)約紙張耗材費(fèi)、折舊、維修等費(fèi)用7000元。