日前，山東鐵通針對(duì)傳真的無(wú)可替代和原樣保真特性，結(jié)合CTI、Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于鐵通先進(jìn)的呼叫中心業(yè)務(wù)，精心打造出網(wǎng)絡(luò)智能傳真平臺(tái)——齊魯傳真通。與一臺(tái)傳真機(jī)或者簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)傳真軟件不同的是，齊魯傳真通呼叫中心平臺(tái)具有滿(mǎn)足大容量傳真呼入以及大容量呼出的特點(diǎn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行應(yīng)用，可以面向旅游、酒店、會(huì)展、物流、貿(mào)易加工等多種行業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。

　　齊魯傳真通業(yè)務(wù)于4月1日正式在全省推開(kāi)，接入號(hào)采用山東全省統(tǒng)一的95105198，為企業(yè)分配個(gè)性化的電子傳真號(hào)碼。它克服了普通傳真機(jī)需持續(xù)供電、需專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼的缺點(diǎn)，可同時(shí)通過(guò)電話(huà)或Internet來(lái)遞交傳真作業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)無(wú)人值守客服，如產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)、費(fèi)用單據(jù)的提?。缓贤?、訂單的交換；投訴建議、調(diào)查表的收集并可隨時(shí)保存等等，同時(shí)具有多線路群發(fā)功能，通過(guò)使用地址本，大量群發(fā)工作只需一步完成，節(jié)約人力物力，方便快捷，而且具備無(wú)紙化特點(diǎn)，可大大節(jié)省企業(yè)的成本支出。與普通噴墨傳真機(jī)比較，齊魯傳真通每年每臺(tái)可以節(jié)約紙張耗材費(fèi)、折舊、維修等費(fèi)用7000元。