亞信(納斯達(dá)克:ASIA)于周四宣布,擬為上海聯(lián)通建立客戶管理平臺(tái)。此平臺(tái)一旦建立完工,將為進(jìn)一步提高上海聯(lián)通的能力,從而得以順利地解決上海聯(lián)通公司在中國(guó)電信市場(chǎng)中所而臨的用戶數(shù)量增長(zhǎng)及不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)等方面的挑戰(zhàn)。
對(duì)此,亞信總裁兼首席執(zhí)行官?gòu)堈袂灞硎荆骸翱蛻艄芾砥脚_(tái)將有利于上海聯(lián)通公司更加深入地了解客戶需求,并能夠使他們立即作出商業(yè)決策和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略?!?
作為上海聯(lián)通公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)之一,亞信的客戶管理平臺(tái)將能夠使運(yùn)營(yíng)商更加有效地管理整個(gè)客戶關(guān)系,包括售前、銷售和售后客戶服務(wù)等。
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