11月4日電 據(jù)國外媒體報道，Avaya向谷歌、Skype拋出橄欖枝，希望與他們在聯(lián)絡(luò)中心企業(yè)信息設(shè)備領(lǐng)域達(dá)成合作關(guān)系。

    據(jù)悉，Avaya將推出一系列專業(yè)的通信設(shè)備——應(yīng)用于個性化手機(jī)、桌面視頻系統(tǒng)及鎖定聯(lián)絡(luò)中心終端。這是否會為它帶來一個嶄新的發(fā)展契機(jī)呢？
 
    Avaya高級副總裁兼全球通信解決方案總裁Alan Baratz表示：“新設(shè)備專門為支持即時寬帶語音與低帶寬視頻傳輸而設(shè)計。這些設(shè)備可能由一個配置軟按鈕的顯示屏控制，通過它用戶就可以操控各種功能。”
 
    有報道稱，Avaya正力邀客戶應(yīng)用軟件供應(yīng)商如谷歌、雅虎或是Skype加盟，旨在將他們的即時通信企業(yè)版融合到Avaya平臺。

    Avaya的宗旨就是為用戶提供多元的通信方式選擇，他們可以選擇使用最合適的通信軟件幫助自己提高工作效率。Baratz將通信方式分為兩類：一類是即時語音與視頻；另一類是短信、即時信息以及即時數(shù)據(jù)傳送。他認(rèn)為e-mail不僅僅是一個簡單的通信渠道，更重要的是它能夠有效管理用戶之間的聯(lián)絡(luò)，如文檔共享。此外，他還希望統(tǒng)一通信與e-mail有異曲同工之妙。比如，某人留下一封語音郵件，基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用軟件能夠自動將其轉(zhuǎn)換為SMS文本發(fā)送給收件人。同時，收件人能夠以最便捷的方式收取郵件。

    Avaya正朝這個方向不懈地努力著。新的設(shè)備將會在未來的六個月到九個月內(nèi)推出，屆時，用戶能夠從網(wǎng)絡(luò)上自主選擇應(yīng)用軟件來建立類似這樣的通信渠道。據(jù)悉，Avaya最新推出的Aura通信服務(wù)器將支持自動注冊端點與應(yīng)用軟件的功能。這樣以來，用戶相互訪問會更加得心應(yīng)手。
 
   Avaya是否能打造出首款e-mail式統(tǒng)一通信平臺？拭目以待吧！