51Callcenter 10月30日(記者 安然)報道:昨日,在重慶舉辦了第二屆國際服務貿(mào)易(重慶)高峰會暨首屆重慶服務外包洽談會,會上中國聯(lián)通重慶分公司和重慶好音達科技公司簽下協(xié)議,在重慶北部新區(qū)建重慶最大“呼叫中心”,全部建成后將有5000個座席,可以提供客服熱線、電話營銷、數(shù)據(jù)外包等業(yè)務。
據(jù)悉,“呼叫中心”不僅為企業(yè)提供服務外包,還能為政府部門提供監(jiān)督電話、投訴熱線等服務外包業(yè)務。以后,還將引入英語、日語、韓語等多語種。