為讓更多的員工參與專席日常管理，拓展工作空間，日前，山東移動客服二中心專家支援分中心設(shè)立了每月“虛擬崗位”體驗日。

       體驗崗設(shè)巡視班長、投訴處理員、質(zhì)檢、培訓(xùn)師、綜合辦事員，員工可在每月4-7日報名申請?zhí)摂M崗位體驗名額；分中心將根據(jù)報名、績效排名情況，在每月11-25日安排掛職鍛煉。體驗結(jié)束后，體驗員工在25-30日上交“崗位體驗表”，并由現(xiàn)任對應(yīng)崗位人員對該員工體驗期間的表現(xiàn)情況進行評級存檔；體驗員工對體驗崗位提出優(yōu)化建議并被采納的，將獲得加分獎勵，并在以后競聘成績中占比。

      此項活動通過輪崗掛職鍛煉、崗位交流、崗位專題討論等方式開展，旨在建立優(yōu)秀人才的發(fā)掘機制，彌補崗位競聘臨時性筆試、面試的局限性，有利于選拔出有經(jīng)驗、具備崗位綜合能力的管理者，進而不斷提高工作效率。(趙穎)