近日，記者從湖南聯(lián)通了解到，鑒于湖南聯(lián)通客服及支撐系統(tǒng)已整合完成，自10月1日起，湖南聯(lián)通將停止10060客服熱線服務(wù)。

10060是原中國(guó)網(wǎng)通客服熱線。原中國(guó)聯(lián)通與原中國(guó)網(wǎng)通融合后，為統(tǒng)一新聯(lián)通整體形象，向廣大客戶提供更加方便的全業(yè)務(wù)服務(wù)，湖南聯(lián)通展開了10010與10060客服熱線的整合工作。此前湖南聯(lián)通已于2009年4月1日將客服熱線號(hào)碼統(tǒng)一為10010，但為保障用戶服務(wù)不受影響，原中國(guó)網(wǎng)通10060客服熱線仍并行使用，并繼續(xù)提供固話、寬帶業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)。此次10060停止服務(wù)后，湖南聯(lián)通固話和寬帶用戶可直接撥打10010，其服務(wù)內(nèi)容和方式不變。