11月1日,2024年BPO發(fā)展論壇暨招商推介會(huì)在梅州舉行,多家企業(yè)行業(yè)精英、專(zhuān)業(yè)學(xué)者160余人齊聚一堂,共襄盛舉,探討行業(yè)未來(lái),攜手開(kāi)創(chuàng)合作新篇章?;顒?dòng)由梅州市人民政府、中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司、中國(guó)信息協(xié)會(huì)指導(dǎo),梅州市梅江區(qū)人民政府、梅州市工業(yè)和信息化局聯(lián)合主辦,梅州聯(lián)通承辦。
黨的二十屆三中全會(huì)提出健全促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合制度,對(duì)加快推進(jìn)新型工業(yè)化、加快構(gòu)建促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制機(jī)制、完善促進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策體系等作出新的部署。梅州聯(lián)通黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神,發(fā)揮聯(lián)通在數(shù)字化領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)能力,與梅江區(qū)委區(qū)政府成功建設(shè)了全市首個(gè)BPO產(chǎn)業(yè)平臺(tái)并成功運(yùn)營(yíng),產(chǎn)業(yè)園已為社會(huì)提供超過(guò)1000個(gè)就業(yè)崗位,年產(chǎn)值超過(guò)2000萬(wàn)元,吸納眾多在校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。
廣東聯(lián)通黨委委員、副總經(jīng)理聞屏出席大會(huì)并致辭,她表示,中國(guó)聯(lián)通作為BPO行業(yè)領(lǐng)軍者,擁有卓越的全球交付能力和國(guó)際化運(yùn)營(yíng)管理能力,沉淀了領(lǐng)先行業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。一是行業(yè)獨(dú)有的自有基地資源優(yōu)勢(shì)。中國(guó)聯(lián)通在全國(guó)建立了智慧客服南方中心、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心、軟件研究院以及聯(lián)通騰訊合作運(yùn)營(yíng)中心四大基地,廣東省內(nèi)可綜合統(tǒng)一調(diào)度資源。二是行業(yè)一流的服務(wù)運(yùn)營(yíng)水平。中國(guó)聯(lián)通已形成人員、質(zhì)量、過(guò)程、系統(tǒng)管理的“四位一體”專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力體系,并斬獲眾多行業(yè)榮譽(yù)。三是行業(yè)一流的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。廣東聯(lián)通對(duì)標(biāo)呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),100%具備行業(yè)國(guó)際/國(guó)內(nèi)頂級(jí)資質(zhì)認(rèn)證資格;為客戶(hù)輸出運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)字化技術(shù)人才。
會(huì)上,梅州聯(lián)通與多個(gè)合作方簽訂數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、梅江區(qū)數(shù)字BPO產(chǎn)業(yè)園二期項(xiàng)目以及BPO產(chǎn)業(yè)人才建設(shè)等協(xié)議?;顒?dòng)還舉行了廣州大學(xué)梅江區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作站揭牌儀式并邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展講座。
接下來(lái),梅州聯(lián)通黨委將高度重視戰(zhàn)略合作,通過(guò)黨建共建等形式,積極探索新時(shí)代實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展新思路,通過(guò)黨建“朋友圈”攜手各方,共同打造全省領(lǐng)先的BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)圈,助力梅州成為信息外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新興集聚地,推動(dòng)梅州市高端服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式新發(fā)展。