中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈,兩家運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始推出低價(jià)的超大流量套餐,不過(guò)這些套餐可不會(huì)讓現(xiàn)有的5G用戶(hù)享受到,只是向尚未轉(zhuǎn)用5G套餐的4G用戶(hù)悄悄推銷(xiāo),這顯然是不公平的。
中國(guó)移動(dòng)再現(xiàn)用戶(hù)流失而推低價(jià)大流量套餐,但現(xiàn)有5G用戶(hù)卻得不到
10月份中國(guó)移動(dòng)悄悄推出了29元含30GB的流量卡套餐,近日中國(guó)電信也推出了一款29元含100GB流量的吉星卡,100GB流量分為30GB定向流量和70GB通用流量,這顯示出兩家運(yùn)營(yíng)商已悄悄展開(kāi)了流量?jī)r(jià)格戰(zhàn)。
中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)已基本變成了中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)聯(lián)通與這兩家運(yùn)營(yíng)商的差距日益拉大。在4G時(shí)代,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信曾發(fā)起激烈的價(jià)格戰(zhàn),一度導(dǎo)致中國(guó)移動(dòng)出現(xiàn)用戶(hù)凈流失,無(wú)奈之下,2018年中國(guó)移動(dòng)也跟進(jìn)流量?jī)r(jià)格戰(zhàn),結(jié)果導(dǎo)致中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信都出現(xiàn)業(yè)績(jī)衰退。
價(jià)格戰(zhàn)讓運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī)都不太好看,2019年商用5G以來(lái),運(yùn)營(yíng)商短暫達(dá)成默契沒(méi)有開(kāi)打流量?jī)r(jià)格戰(zhàn),5G套餐的價(jià)格都定在百元以上,然而經(jīng)過(guò)近3年時(shí)間的發(fā)展,今年4月份中國(guó)移動(dòng)再次出現(xiàn)了用戶(hù)凈流失24萬(wàn),10月份中國(guó)移動(dòng)也出現(xiàn)了79萬(wàn)用戶(hù)凈流失,而中國(guó)電信則一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的勢(shì)頭,這自然讓中國(guó)移動(dòng)坐不住了,悄悄推出了29元套餐。
中國(guó)電信當(dāng)然不會(huì)讓中國(guó)移動(dòng)獨(dú)美,跟進(jìn)推出低價(jià)大流量套餐也就在情理之中,畢竟誰(shuí)都擔(dān)憂(yōu)自己的用戶(hù)出現(xiàn)流失,但是運(yùn)營(yíng)商又擔(dān)憂(yōu)損失利潤(rùn),這些套餐估計(jì)現(xiàn)有5G用戶(hù)享受不到--現(xiàn)有5G用戶(hù)去營(yíng)業(yè)廳問(wèn)是不會(huì)有這樣的低價(jià)套餐的,只有那些4G用戶(hù)接到運(yùn)營(yíng)商客服電話(huà)才能獲得,這就是舊不如新吧。
中國(guó)移動(dòng)再現(xiàn)用戶(hù)流失而推低價(jià)大流量套餐,但現(xiàn)有5G用戶(hù)卻得不到
運(yùn)營(yíng)商優(yōu)惠新用戶(hù)是它們向來(lái)的習(xí)慣,這可能是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商希望借此來(lái)?yè)寠Z競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶(hù)吧,中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)數(shù)已突破16億,比14億人口還要多2億多,人口紅利已經(jīng)消失,運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)爭(zhēng)奪的新用戶(hù)大多來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如此情況下它們只能給出更多優(yōu)惠給新用戶(hù)來(lái)?yè)寠Z競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)。
對(duì)于老用戶(hù)給予的優(yōu)惠已經(jīng)近乎沒(méi)有,以前運(yùn)營(yíng)商會(huì)經(jīng)常給予用戶(hù)充值優(yōu)惠,然而如今運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)很少乃至沒(méi)有給予充值優(yōu)惠,已轉(zhuǎn)用5G套餐的用戶(hù)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)降低套餐幾乎沒(méi)有太大的可能性,只能被迫接受現(xiàn)有的高價(jià)套餐。
運(yùn)營(yíng)商敢于如此對(duì)待老用戶(hù),在于老用戶(hù)都非常重視用了多年的號(hào)碼,這些手機(jī)號(hào)碼往往與用戶(hù)的銀行卡、移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)各種賬號(hào)捆綁在一起,輕易不敢拋棄,這樣這些老用戶(hù)就被綁在遠(yuǎn)離的運(yùn)營(yíng)商身上,運(yùn)營(yíng)商既然無(wú)需怕這些用戶(hù)離開(kāi),當(dāng)然也不愿給老用戶(hù)優(yōu)惠了。
正是因?yàn)檫@些原因,所以運(yùn)營(yíng)商可以老神在在的不給予老用戶(hù)優(yōu)惠,反正你們是跑不掉的了,而只給予新用戶(hù)優(yōu)惠,于是老用戶(hù)再如何不滿(mǎn)意也是無(wú)可奈何只能人為刀俎我為魚(yú)肉,任運(yùn)營(yíng)商宰割。
中國(guó)移動(dòng)再現(xiàn)用戶(hù)流失而推低價(jià)大流量套餐,但現(xiàn)有5G用戶(hù)卻得不到
面對(duì)運(yùn)營(yíng)商對(duì)老用戶(hù)的苛刻態(tài)度,許多老用戶(hù)都表示不滿(mǎn),在運(yùn)營(yíng)商推出了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之后已有6000萬(wàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng),然而轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)在太麻煩了,轉(zhuǎn)網(wǎng)后還會(huì)出現(xiàn)收不到銀行短信的情況,因此許多老用戶(hù)也只能口頭吐槽一下,只能繼續(xù)忍受運(yùn)營(yíng)商的高價(jià)套餐。