面對(duì)反復(fù)無常的疫情，新疆聯(lián)通廣大干部職工同心協(xié)力、共克時(shí)艱，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作不停擺。在全力做好疫情防控工作的同時(shí)，公司各級(jí)工會(huì)迅速組織開展緊急心理危機(jī)干預(yù)工作，把為廣大職工提供心理危機(jī)干預(yù)與服務(wù)作為疫情防控的重要方面，廣泛開展職工心理健康服務(wù)，做好心理疏導(dǎo)，預(yù)防或減輕員工在疫情期間的心理困惑，防范因心理壓力引發(fā)極端事件。

制作發(fā)布職工心理關(guān)愛及健康服務(wù)微視頻，實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)“更便捷”。自8月初以來，新疆聯(lián)通工會(huì)推出心理健康微課，組織專業(yè)心理咨詢老師精心錄制信息輔導(dǎo)微視頻，每天在微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、釘釘?shù)绕脚_(tái)推送，讓干部職工打開手機(jī)就能接受有針對(duì)性的指導(dǎo)和服務(wù)，并組織各級(jí)工會(huì)及時(shí)了解掌握疫情期間困難職工生活狀況，及時(shí)把關(guān)心和慰問送到困難職工身邊；通過微信群、釘釘群等形式不定期向困難職工推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，對(duì)被疫情困擾而產(chǎn)生心理問題的職工及時(shí)提供心理疏導(dǎo)、咨詢服務(wù)和工會(huì)援助。

優(yōu)化提升心理咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)熱線服務(wù)“不打烊”。新疆聯(lián)通工會(huì)邀請(qǐng)自治區(qū)總工會(huì)5名專業(yè)心理咨詢師聯(lián)合組成EAP心理幫扶項(xiàng)目組，加強(qiáng)職工心理疏導(dǎo)，通過“4006191990”職工心理咨詢服務(wù)熱線，7×24小時(shí)免費(fèi)為廣大職工提供疫情期間社會(huì)性心理干預(yù)、情緒疏導(dǎo)等相關(guān)心理健康服務(wù)，有效緩解來電職工因疫情防控產(chǎn)生的焦慮、恐懼等情緒。除此之外，支援團(tuán)隊(duì)的心理疏導(dǎo)主題還涵蓋情緒壓力管理、積極心態(tài)塑造、人際溝通、家庭關(guān)系、職場賦能等，旨在幫助職工緩解心理壓力，疏導(dǎo)負(fù)面情緒，提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，促進(jìn)身心健康。

組織開展心理健康月專題活動(dòng)。為廣泛宣傳心理健康知識(shí)，了解工會(huì)開展的心理關(guān)愛工作內(nèi)容及關(guān)愛平臺(tái)，組織全體職工參加“心理健康月知識(shí)競賽”活動(dòng)，截至目前，知識(shí)競賽參與率為80.24%，心理健康月各欄目瀏覽量達(dá)59908人次。