8月4日，由河南省總工會主辦，省總女職工委員會、省國防郵電工會承辦，中國電信河南公司協(xié)辦的2022年河南省通信行業(yè)呼叫中心服務(wù)員技能競賽決賽在鄭州舉辦。省總副主席、黨組成員、女職工委員會主任周紅霞出席并為獲獎?wù)哳C獎，省總黨組成員、經(jīng)費(fèi)審查委員會主任譚斌凡講話并宣布競賽開幕，中國電信河南公司黨委委員、副總經(jīng)理、工會主席王永志致辭。

此次競賽按照2021年呼叫中心服務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，分為語音客服、智能客服、互聯(lián)網(wǎng)融合客服、質(zhì)差修復(fù)客服4個專業(yè)，全省共計1000余名服務(wù)人員報名參加，經(jīng)過層層選拔，48名選手進(jìn)入決賽展開激烈角逐。最終，共產(chǎn)生團(tuán)體一、二、三等獎各1個，個人一、二、三等獎各1名。

省總工會號召全省通信行業(yè)各級工會組織大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神、工匠精神，努力打造知識型、技能型、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人隊伍，為確保高質(zhì)量建設(shè)現(xiàn)代化河南、確保高水平實現(xiàn)現(xiàn)代化河南貢獻(xiàn)力量，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。勉勵通信行業(yè)廣大職工立足崗位，勤學(xué)苦練，不斷提升自身職業(yè)技能和服務(wù)水平，走技能成才、技能報國之路。尤其是廣大通信女工要爭做偉大事業(yè)的建設(shè)者、文明風(fēng)尚的倡導(dǎo)者和敢于追夢的奮斗者，為實現(xiàn)中原更加出彩的絢麗篇章貢獻(xiàn)巾幗力量。