“金音獎”2021大數(shù)據(jù)應(yīng)用與客戶聯(lián)絡(luò)中心國際系列峰會與頒獎典禮將于11月24-25在上海市浦東張楊路777號.錦江湯臣洲際大酒店（五星）舉行,央視報道。大會將圍繞“智能客服，聯(lián)絡(luò)中心運營、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、建設(shè)與外包、客戶關(guān)系管理等進行專題分享與交流，將有近千位嘉賓參會，贊助合作（聯(lián)系：17317241681（微信同號）周老師。

任海波 聯(lián)想中國區(qū)消費用戶服務(wù)事業(yè)部在線服務(wù)總經(jīng)理

任海波女士，2008北京奧運會多語言支持中心呼叫中心顧問，多次當選年度全國呼叫中心最佳管理人，對于線上精細化管理有著較強的理論基礎(chǔ)及成功經(jīng)驗。多年的呼叫運營管理、大型項目（2008北京奧運會多語言支持中心呼叫中心的顧問、聯(lián)想點評體系搭建及運營、聯(lián)想垂直人群用戶經(jīng)營轉(zhuǎn)型、智能化線上平臺設(shè)計與建設(shè)等）管理經(jīng)驗，使得任海波女士在呼叫中心發(fā)展方向、智能服務(wù)應(yīng)用、用戶體驗管理、用戶經(jīng)營等領(lǐng)域有著深入的了解和深厚的經(jīng)驗。