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中移在線(xiàn)開(kāi)展【微笑服務(wù),滿(mǎn)意10分】“微笑服務(wù)日”活動(dòng)

2018-05-23 17:12  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢(xún)電話(huà):17317241681(微信同號(hào))  


   為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升員工服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,中移在線(xiàn)廣東公司廣州中心開(kāi)展【微笑服務(wù),滿(mǎn)意10分】“微笑服務(wù)日”活動(dòng),激勵(lì)員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  中移在線(xiàn)廣東公司廣州中心每個(gè)月的15號(hào)都會(huì)如期舉行【微笑服務(wù),滿(mǎn)意10分】微笑服務(wù)日,每個(gè)月主題隨重點(diǎn)工作內(nèi)容變化。5月主題是:“粗言穢語(yǔ)不沾邊,文明用語(yǔ)我最棒”!
  又到一個(gè)月的15日,微笑服務(wù)日的開(kāi)展,傳遞微笑,傳遞我們的溫馨!一整天,到處可見(jiàn)的白襯衫和黃色微笑徽章,滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式feeling!穿白襯衣展現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù),佩戴笑臉徽章是時(shí)刻提醒我們微笑服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意10分!微笑服務(wù)以真誠(chéng)的笑容向客戶(hù)提供服務(wù),同時(shí)也反映出服務(wù)人員的美好心靈和高尚情操,微笑會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)親切,讓我們一起加油!讓微笑成為我們自然而然的工作習(xí)慣!微笑服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意10分服務(wù)!
  在大家大力的支持和配合下,5月15日第一期活動(dòng)圓滿(mǎn)成功,活動(dòng)傳遞了微笑,傳遞了我們的溫馨,大家穿著白襯衣,佩戴著黃色微笑徽章,精神抖擻,彰顯專(zhuān)業(yè)精神,時(shí)刻提醒我們讓微笑服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意10分,激勵(lì)員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
  聽(tīng)聞日夜忙碌,你仍保持微笑服務(wù);不管四季變換,你總堅(jiān)持堅(jiān)守崗位;你的一顰一笑,是生命煥發(fā)光彩的希望。五月溫暖,對(duì)你的愛(ài)也升溫,讓微笑服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意10分!感謝你們!
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