“您好！您需要幫助嗎？”
“您好！您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”
一句句親切的問候、一個(gè)個(gè)甜美的微笑，讓你如沐春風(fēng)。步入河南鐵通營(yíng)業(yè)廳，到處給人一種溫馨如家的感覺，寬敞明亮的大廳內(nèi)，功能分區(qū)科學(xué)合理，讓人一目了然，服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。各項(xiàng)最新活動(dòng)醒目地張貼于宣傳欄中。等待坐席和辦理業(yè)務(wù)坐席方便客戶，又讓客戶充分感受到一種溫馨。
走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，一眼看去，營(yíng)業(yè)員們個(gè)個(gè)亭亭玉立，面帶微笑迎接客戶，禮貌地詢問客戶有何需求。在面對(duì)顧客的時(shí)候，營(yíng)業(yè)員抬頭挺胸，雙手自然放置，面帶微笑，站姿得體，讓每個(gè)客戶一下子記住這美好的第一印象。自開業(yè)以來，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也贏得了客戶的認(rèn)可。
這是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)向上的集體，更是一個(gè)朝氣蓬勃、活力四射的團(tuán)隊(duì)；這是一個(gè)聯(lián)系和服務(wù)客戶的窗口，更是與客戶溝通和展示形象的平臺(tái)，“客戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念在這里得到了完美的詮釋和升華，相信河南鐵通一定可以再創(chuàng)佳績(jī)！
