南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/劉慕華) 4月7日下午,東莞市政府與中國電信廣東分公司(以下稱“廣東電信”)簽署了《加快“十三五”信息化建設(shè)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。東莞市委書記、市人大常委會(huì)主任徐建華,市委副書記、代市長梁維東,副市長賀宇,市政府秘書長鄧浩全,省經(jīng)信委副主任吳文東,省通管局局長古偉忠,廣東電信總經(jīng)理鐘平、副總經(jīng)理?xiàng)罱|等出席簽約儀式。
在簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議后,雙方為“中國電信互聯(lián)網(wǎng)國際出口局”、“華南金融呼叫中心”揭牌。
投90億實(shí)現(xiàn)光網(wǎng)絡(luò)全覆蓋
廣東電信將東莞市作為全省業(yè)務(wù)布局發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域,“十三五”期間廣東電信計(jì)劃在莞投入90億元,積極建設(shè)新一代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)全市光網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,建設(shè)全光城市標(biāo)桿。
此外,還將全面推動(dòng)1000M進(jìn)家庭戰(zhàn)略,使城市家庭1000M及以上寬帶接入能力達(dá)到28%,100M以上寬帶接入能力達(dá)到100%。同時(shí),建成城鄉(xiāng)全覆蓋的4G(4G+)和無線局域網(wǎng)相融合的無線寬帶網(wǎng)絡(luò),全面實(shí)現(xiàn)全市光纖寬帶和移動(dòng)寬帶雙網(wǎng)絡(luò)覆蓋,與東莞市政府共同推進(jìn)“寬帶中國”標(biāo)桿城市建設(shè)。
此外,今年東莞電信將根據(jù)“寬帶中國”工作安排,加快銅線退網(wǎng)及和光纖資源建設(shè)工作,確保在2016年底實(shí)現(xiàn)全市寬帶用戶100%光纖覆蓋,針對(duì)目前已經(jīng)完成光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的區(qū)域,東莞電信將會(huì)聯(lián)合小區(qū)物業(yè)、村委等部門張貼通告、短信、東莞電信微信公眾號(hào)等多種渠道告知用戶。
為北上廣外首個(gè)落戶城市
在簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議后,“中國電信互聯(lián)網(wǎng)國際出口局”揭牌。
中國電信互聯(lián)網(wǎng)國際出口局目前僅分布在北京、上海、廣州三地,為配合國家互聯(lián)網(wǎng)“十三五”發(fā)展要求,2016年進(jìn)行了大規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)國際出口帶寬擴(kuò)容。經(jīng)過國務(wù)院和國家工信部批準(zhǔn),新增的中國電信互聯(lián)網(wǎng)國際出口局將布局在中國電信東莞分公司。廣東電信方面稱,會(huì)繼續(xù)加大對(duì)東莞市互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的投資。此次投資6億元在東莞建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)國際出口局。
據(jù)悉,今年6月正式運(yùn)營后,可為互聯(lián)網(wǎng)國際出口擴(kuò)容近700G帶寬,是廣州節(jié)點(diǎn)原有容量的1.75倍。“將為東莞本地的制造業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+升級(jí)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也將進(jìn)一步確立東莞在‘寬帶中國’戰(zhàn)略中標(biāo)桿城市地位及地緣優(yōu)勢(shì)。”
此外,中國電信互聯(lián)網(wǎng)國際出口局的落地,將為東莞外貿(mào)企業(yè)、跨境電商提供超大容量的國際出口,為東莞制造業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)力的網(wǎng)絡(luò)保障,同時(shí)可以吸引廣深等地的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、先進(jìn)制造企業(yè)向東莞轉(zhuǎn)移或設(shè)立分支機(jī)構(gòu),加快推動(dòng)?xùn)|莞的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
華南金融呼叫中心成立
會(huì)上,“華南金融呼叫中心”同時(shí)揭牌。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,全國500強(qiáng)企業(yè)中,27%總部設(shè)在華南,是呼叫中心必爭之地。其中廣東省GDP占全國11%,粵語、客家話、潮汕話并存的語言系統(tǒng),東莞作為連接廣深的后花園,平均地價(jià)分別為廣深的1/2、1/3,人力成本分別為廣深的87%、82%,擁有華南語言系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和33所大中專院校,可提供成本低廉、人力資源充裕穩(wěn)定的呼叫中心基地環(huán)境。
在東莞市大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,加快促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下,結(jié)合2015年《東莞市關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》和《東莞市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)劃(2015—2020年)》等文件指導(dǎo),中國電信東莞分公司作為東莞最大的呼叫中心運(yùn)營商,和東莞最大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營商廣東中天集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,雙方預(yù)計(jì)共同投資6500萬元,建設(shè)位于南城石鼓的東莞市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地,建成后將提供6000個(gè)高端坐席的呼叫中心產(chǎn)業(yè)園。
呼叫中心是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),不僅包括前端的軟件技術(shù),也需要大量的人工座席,還有衍生的其他各類市場化服務(wù)。呼叫中心從業(yè)人員有一定的專業(yè)證書和學(xué)歷要求,發(fā)展呼叫中心產(chǎn)業(yè)不僅能為本地的外貿(mào)、金融、制造業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的客戶熱線服務(wù),而且能吸引廣深等地方的企業(yè)向東莞轉(zhuǎn)移,或設(shè)立專業(yè)化的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),為東莞的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來良好就業(yè)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。