人民網(wǎng)天津視窗3月26日電：日前，在天津聯(lián)通的通信重保下，天津市12315呼叫中心網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)、通話暢通。天津聯(lián)通提供的VIP客戶服務(wù)得到了天津市市場和工商質(zhì)量監(jiān)督管理委員會各級領(lǐng)導(dǎo)一致的好評。

    今年的“3.15”與往年不同，由于機構(gòu)重組，天津市工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和食品藥品監(jiān)督管理局合并為市場和工商質(zhì)量監(jiān)督管理委員會，12315、12331、12365三個呼叫中心合并為一個（以12315為主體），是市政府最大的投訴舉報熱線平臺。為了保障12315呼叫中心的暢通，天津聯(lián)通組織各相關(guān)部門一起制定了完備的應(yīng)急預(yù)案，組建由各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員組成的VIP客戶服務(wù)保障團隊，相關(guān)維護部門與屬地分公司積極協(xié)調(diào)聯(lián)動，做好支撐。（王帥）