通信世界網(wǎng)訊(CWW)  去年12月26日上午，山東大學(xué)齊魯醫(yī)院青島院區(qū)正式開診，青島聯(lián)通前后臺(tái)各部門通力合作，圓滿完成客戶的通信設(shè)施建設(shè)。

前期，青島聯(lián)通憑借在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，與該院達(dá)成了合作意向，完成了醫(yī)院大樓的光纜施工、PON局開局、室內(nèi)分布安裝等工作，只待用戶提出具體業(yè)務(wù)需求。由于該院大樓施工進(jìn)展緩慢，用戶后期需求提出較晚，在不足10天的緊急情況下，青島聯(lián)通組織突擊隊(duì)進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，與院方一同商定施工方案。由于樓內(nèi)部分區(qū)域弱電布線不完善，施工方也早已撤出，安裝過程中經(jīng)常碰到房間無線路、配線混亂找不到線序等情況，但院方提出希望我公司能夠先幫助其將固話開通以免影響開業(yè)。接到任務(wù)后，該公司客戶經(jīng)理全天駐守現(xiàn)場(chǎng)加班加點(diǎn)，協(xié)調(diào)各施工部門解決突發(fā)疑難問題，最終只用了3天時(shí)間完成了全院數(shù)百部電話安裝到各診室，并且為院方梳理出了全院電話線路資料，得到高度認(rèn)可。

為保障用戶裝修期間的通信暢通，青島聯(lián)通率先開通了室內(nèi)分布。在開業(yè)前三天，院方提出希望能夠?qū)㈦娞輧?nèi)也實(shí)現(xiàn)信號(hào)覆蓋，該公司當(dāng)晚便安排施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工，經(jīng)過連續(xù)24小時(shí)奮戰(zhàn)，完成了樓內(nèi)7部高層電梯和6部矮梯的信號(hào)覆蓋工作。施工完成后，網(wǎng)優(yōu)中心專家團(tuán)隊(duì)逐一樓層逐一房間開展優(yōu)化測(cè)試工作，保證了在開業(yè)當(dāng)天全大樓的3G信號(hào)完美覆蓋。

96599熱線一直是該院方高度關(guān)注的自有服務(wù)熱線，為了實(shí)現(xiàn)96599的平滑遷移和擴(kuò)容，該公司及早制定方案，在呼叫中心電話裝機(jī)完成后，立即調(diào)度網(wǎng)管中心和信息導(dǎo)航中心為用戶的96599重新制作電話彩鈴和中繼線數(shù)據(jù)制作工作，實(shí)現(xiàn)了96599服務(wù)熱線無中斷遷移。

開業(yè)當(dāng)天，青島聯(lián)通積極協(xié)調(diào)組織，各部門緊密配合，順利完成了齊魯醫(yī)院開業(yè)通信保障工作。院方對(duì)青島聯(lián)通各團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出的聰明才智和專業(yè)素質(zhì)給予了充分認(rèn)可和感謝。