為更好的提供寬帶服務(wù)，便捷用戶安裝受理流程，福州聯(lián)通推出“38871001”寬帶熱線服務(wù)。通過這一熱線將便民網(wǎng)點、用戶全部納入到助銷體系之中，用戶可通過撥打此電話進行聯(lián)通寬帶的快速申請，實現(xiàn)了“一呼裝寬帶”的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。

便民網(wǎng)點及普通客戶都可以通過撥打“寬帶助銷呼叫中心”熱線“38871001”推薦寬帶裝機客戶，由助銷中心協(xié)助進行快速寬帶受理，并在成功推薦客戶后獲得現(xiàn)金獎勵。寬帶助銷中心負(fù)責(zé)被推薦客戶的業(yè)務(wù)介紹、資源核實、派單、安裝跟蹤、反饋等工作，這大大方便了社會便民網(wǎng)點及推薦人的便捷推薦及寬帶申請的辦理。

通過近一段時間的服務(wù)及推廣，寬帶助銷服務(wù)熱線得到了便民網(wǎng)店及聯(lián)通核心用戶的好評，有效的提升了寬帶申請辦理的有效實現(xiàn)率，并通過用戶推廣的方式有效的推動了聯(lián)通寬帶安裝受理的便捷化推薦。