“醫(yī)院太大，一進(jìn)去就暈頭轉(zhuǎn)向，看到了醫(yī)生，醫(yī)生說你的化驗(yàn)檢查是外院的不行，要再做一次。于是開了化驗(yàn)，東跑西跑，找不到化驗(yàn)檢查的地方，找到了又要排隊(duì)等候。搞了半天，病看沒看到，人家醫(yī)院下班關(guān)門了，于是去吃了飯，等下午開門。”吳女士的抱怨在兒子的幫助下，得到了解決，吳女士說，“當(dāng)我兒子聽到我的抱怨后，通過網(wǎng)上幫我直接預(yù)約掛號(hào)，我再去到醫(yī)院做檢查就方便多了。”是什么樣的網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約掛號(hào)，這樣一個(gè)平臺(tái)又是誰給予的技術(shù)支持呢?

　　據(jù)了解，福建聯(lián)通會(huì)同12320管理中心建設(shè)了“福建省公立醫(yī)院統(tǒng)一預(yù)約診療云平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了12320呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)站、醫(yī)療自助終端、手機(jī)客戶端、短信、微博等立體式預(yù)約網(wǎng)絡(luò)，完成了全省統(tǒng)一預(yù)約平臺(tái)核心系統(tǒng)和應(yīng)用環(huán)境接入工作，實(shí)現(xiàn)了身份實(shí)名制認(rèn)證，統(tǒng)一平臺(tái)與省政務(wù)外網(wǎng)(省衛(wèi)生專網(wǎng))的接入點(diǎn)，以及醫(yī)院端管理系統(tǒng)、預(yù)約診療號(hào)源平臺(tái)、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)站等系統(tǒng)的開放應(yīng)用。

　　預(yù)約掛號(hào)的意義并不僅僅在于其方便性，更重要的是它使醫(yī)療資源配置更加高效合理。預(yù)約掛號(hào)讓患者選擇方便的就診時(shí)間，有針對(duì)性、有目的性地去醫(yī)院就診，可以直接在線預(yù)約掛號(hào)自己要選的醫(yī)生，使醫(yī)院的門診流量更合理，資源配置更科學(xué)。

　　福建聯(lián)通在不斷發(fā)展通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，心系民生，通過引入新的信息化技術(shù)手段，利用其自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為居民和患者提供跨越地理位置的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的共享。