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雄訊400電話(huà)成為公司擴(kuò)大品牌的神器

2013-09-06 08:18  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢(xún)電話(huà):17317241681(微信同號(hào))   賽迪網(wǎng)


  一說(shuō)到保險(xiǎn),您會(huì)不會(huì)像我一樣總是會(huì)第一個(gè)就聯(lián)想到“4008-000-000”的平安保險(xiǎn)的電話(huà)號(hào)碼,或者是“4008-777-777”的人壽保險(xiǎn)熱線(xiàn)電話(huà)呢?不敢說(shuō)這兩個(gè)保險(xiǎn)電話(huà)是否已經(jīng)壟斷了保險(xiǎn)行業(yè)的大半份額,但是,毫無(wú)疑問(wèn)的是,這兩個(gè)具有代表性的《400電話(huà)號(hào)碼》早已被人們印在人們的內(nèi)心當(dāng)中了!

  根據(jù)雄訊400電話(huà)網(wǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):從2008到至今,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已有500萬(wàn)家的中小正式的擁有了自己的“企業(yè)400電話(huà)熱線(xiàn)”,更多想要開(kāi)通擁有統(tǒng)一呼入號(hào)碼的公司也超過(guò)百萬(wàn)家。僅雄訊科技400電話(huà)業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)的日咨詢(xún)量就已經(jīng)達(dá)到了50至100家。

  由此我們可以發(fā)現(xiàn),400電話(huà)的核心影響力正在各個(gè)行業(yè)間活躍,通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)不斷的吸引著更多中小企業(yè)邁入新的通訊新時(shí)代,400用最核心的影響力來(lái)展現(xiàn)企業(yè)形象,因此400電話(huà)的優(yōu)勢(shì)被更多的企業(yè)用戶(hù)所發(fā)現(xiàn)。

  好的400號(hào)碼更能吸引客戶(hù)

  6-8月份是炎炎的夏季,很多人們都盤(pán)算著出游避暑的打算,因此查詢(xún)路線(xiàn),訂購(gòu)機(jī)票,預(yù)定酒店,這些流程的查詢(xún)都是必不可少的,各種代理商與旅游公司的海量信息又讓用戶(hù)無(wú)法做出抉擇。那么我們來(lái)舉個(gè)例子:

  A網(wǎng)站的抬頭第一處寫(xiě)著“聰明你的旅行,放心預(yù)訂”免費(fèi)撥打24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)400-666-8888。

  B網(wǎng)站上映入眼簾到處是文字風(fēng)景廣告,找了半天都找不到客服熱線(xiàn),但是最終在網(wǎng)站的最角落發(fā)現(xiàn)020-5432***這樣的號(hào)碼。因此,您會(huì)選擇哪家公司來(lái)為你您提供服務(wù)呢?

  在這里筆者相信,絕大多數(shù)用戶(hù)都會(huì)讓A網(wǎng)站成為自己的首選目標(biāo)。B網(wǎng)站上的廣告雖然也很吸引人,但是與 “形象熱線(xiàn)400”的對(duì)比下會(huì)黯淡無(wú)光?;蛘咴诟径颊也坏娇蛻?hù)服務(wù)熱線(xiàn)的情況下,人們很難對(duì)企業(yè)做出信任。這也就很明了為什么很多中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用“400電話(huà)熱線(xiàn)”后,不甘自己被比下,也開(kāi)始使用400電話(huà)的原因。

  面對(duì)星巴克、哈根達(dá)斯等洋產(chǎn)品的鋪面而來(lái),國(guó)內(nèi)大批食品行業(yè)也在艱難的競(jìng)爭(zhēng)中得到了快速的發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)宣傳的同時(shí),開(kāi)通了400電話(huà),吸引更多人們踴躍咨詢(xún);當(dāng)然也有很多企業(yè)借助與公司品牌同音的400電話(huà)號(hào)碼,例如:12580一案我?guī)湍?0066-12580,來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)品牌的興趣度與專(zhuān)注度,達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。以上我們可以看出,好記的400電話(huà)更容易受到了企業(yè)們與消費(fèi)者們的青睞。雄訊科技為用戶(hù)提供400選號(hào)技巧希望能幫大家選到自己理想的400電話(huà)號(hào)碼。

  性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品誰(shuí)不喜歡

  大家都知道,公司永遠(yuǎn)希望用最少成本來(lái)獲得最高成效,因此企業(yè)對(duì)于聲訊系統(tǒng)的投入將是一項(xiàng)不菲的支出,大多企業(yè)都會(huì)懷疑400電話(huà)呼叫中心能不能達(dá)到公司預(yù)期通訊目標(biāo)。但是事實(shí)上我們可以發(fā)現(xiàn),但凡提升企業(yè)形象的同事并且更好的服務(wù)于用戶(hù)的400電話(huà),人們都會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)非常值得投資的項(xiàng)目,在性?xún)r(jià)比極高的情況下,給企業(yè)帶來(lái)的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)都會(huì)高于預(yù)期。

  400電話(huà)的收費(fèi)方式是采用主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的模式,與800電話(huà)比較,極大的減少了企業(yè)的話(huà)費(fèi)方面的投入。關(guān)于400電話(huà)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以登陸網(wǎng)站了解。在功能方面,400電話(huà)還具備極具智能地域轉(zhuǎn)接功能;例如:北京的企業(yè)在上海開(kāi)辦了分公司,客戶(hù)由上海打入北京的400電話(huà)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)分配到到北京公司分配的上海分公司的號(hào)碼上,在這塊方面既優(yōu)化了客戶(hù)體驗(yàn),又極其節(jié)約了企業(yè)時(shí)間與通訊成本。主叫客戶(hù)也只是被收取上海的本地市話(huà)費(fèi),對(duì)于這種情況大多數(shù)消費(fèi)都能接受。

  一個(gè)最簡(jiǎn)單提升企業(yè)形象的方法

  在企業(yè)的發(fā)展中,公司形象也是需要不斷提升的關(guān)鍵要點(diǎn)之一,企業(yè)形象往往會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)公司的第一印象。一個(gè)好的公司形象能加深消費(fèi)者對(duì)于公司品牌與公司產(chǎn)品的關(guān)注,促進(jìn)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲,實(shí)現(xiàn)公司盈利。但是目前有很多公司陷于不知如何提升形象的尷尬當(dāng)中,因此400電話(huà)或許會(huì)成為您的指南針,您指引方向。

  擁有400電話(huà)暗示著您的公司對(duì)外來(lái)說(shuō)正式成為了真正的公司,目前超過(guò)60%以上的消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為400電話(huà)是公司專(zhuān)業(yè)性與成熟型的表彰。再者,您公司的廣告將會(huì)因?yàn)橛∮?00電話(huà)而更加具備競(jìng)爭(zhēng)力,甚至這個(gè)400號(hào)碼將高于企業(yè)宣傳廣告的本身,為您提升公司形象、品牌、影響力!

  400電話(huà)公司客戶(hù)服務(wù)的好幫手

  您的公司或許是一個(gè)具有內(nèi)涵而傳統(tǒng)的老公司,或者并不太需要400電話(huà)的裝裱,只是希望能提升公司的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)客戶(hù),400電話(huà)這個(gè)時(shí)候同樣能夠幫您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。為什么辦理400電話(huà),看看用戶(hù)們是關(guān)注哪些問(wèn)題的http://www.400csc.com/help/可以查看更多400電話(huà)的問(wèn)題與作用。

  以雄訊400電話(huà)平臺(tái)為例子,在雄訊科技開(kāi)通400電話(huà)號(hào)碼即可得到一個(gè)電話(huà)管理后臺(tái),幫您的公司總機(jī)設(shè)置IVR語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù),使您的客戶(hù)在來(lái)電時(shí)刻能夠輕松選擇其所需要的服務(wù),在企業(yè)工作與非工作的時(shí)間也可以設(shè)置個(gè)性化的人工語(yǔ)音,為客戶(hù)提供信息指示服務(wù)。

 

 

 

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