南國都市報4月23日訊（記者秦銘 實(shí)習(xí)生謝瑋羽 通訊員陳異涵）南國都市報記者從海南聯(lián)通獲悉，在雅安蘆山發(fā)生7.0級地震之后，海南聯(lián)通迅速啟動通信援助方案，并對漫入雅安地區(qū)的92名用戶免停機(jī)處理，保證用戶與親友保持通信暢通，并將減免在期間的國內(nèi)通話費(fèi)用。

　　在客戶服務(wù)方面，海南聯(lián)通10010客服熱線開通了24小時尋親服務(wù)，不間斷向群眾發(fā)布實(shí)時的災(zāi)情信息。而且會在第一時間為客戶傳遞消息，目前此服務(wù)已安排2個專席，由專人負(fù)責(zé)尋親工作。同時，對漫游到四川雅安的海南客戶，提供免停機(jī)服務(wù)?，F(xiàn)在公司已對漫入雅安地區(qū)的92名用戶免停機(jī)處理，保證用戶與親友保持通信暢通，并將減免在期間的國內(nèi)通話費(fèi)用。