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移動為困難群眾送春聯(lián) 免費檢測12349居家服務(wù)呼叫中心終端

2013-01-29 09:36  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源: 威海晚報·威海新聞網(wǎng)


   昨日上午,威海移動通信環(huán)翠分公司市北經(jīng)營部員工為鯨園街道辦事處古陌社區(qū)30余名困難群眾送去了春聯(lián),免費幫他們檢測12349居家服務(wù)呼叫中心終端。

      當(dāng)日上午,市北經(jīng)營部員工阮宋等帶著精美的春聯(lián)來到古陌社區(qū)30余名困難群眾家中,為他們送去春聯(lián)并免費檢測了12349居家服務(wù)呼叫中心終端。在居民王愛花家中,阮宋拿起終端機按下了緊急呼救按鈕,電話馬上接通了。王愛花介紹,終端機很靈敏也很方便,之前小孫女不小心按下了呼救按鈕,呼叫中心的服務(wù)人員馬上打來電話詢問是否需要幫助。

      隨后,阮宋等又來到居民任元華家中,阮宋拿起任元華家中的終端機檢測了一下后,叮囑老人可將電話放在就近地方以便隨時使用。

      “春節(jié)前給居民們送副春聯(lián),順便檢測一下大家的終端機,保證大家在過年期間通訊正常。”阮宋說。據(jù)了解,目前,環(huán)翠區(qū)范圍內(nèi)共有22000多名老人入網(wǎng)12349居家服務(wù)呼叫中心,享受上門服務(wù),提供服務(wù)的加盟企業(yè)也達到了1200余家。

 

 

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