“沒想到，真的沒想到，連信息化難題都能通過10086-8快速解決了。”在湖北省某直屬單位上班的郝蕾連續(xù)用了兩個“沒想到”，對她第一次通過10086-8電話渠道，為單位定制中國移動信息化業(yè)務進行了總結(jié)。

　　隨后，郝蕾與領(lǐng)導經(jīng)過幾次溝通，并在10086-8政企客戶服務熱線專職客戶經(jīng)理的服務下，根據(jù)單位自身特點，定制了包括移動辦公、企業(yè)一卡通、云視訊在內(nèi)的整體信息化解決方案，公司的信息化工作水平得到顯著提升。“10086真是幫了我大忙啊，還讓我得到了領(lǐng)導的表揚呢，我們單位要實現(xiàn)這么多的信息化，我自己哪里弄的過來。這不，打個10086-8就全部搞定了，服務不僅快速，而且全面到位，真的是太好了”郝蕾開心地說到。

　　中國移動10086熱線，增設了中國移動政企客戶服務功能，為政府單位、各中小企業(yè)信息化發(fā)展提供全方位助力和支持?，F(xiàn)在，只需撥打10086按8即可轉(zhuǎn)入中國移動政企客戶服務熱線，專業(yè)客服人員將為您提供詳盡的信息化業(yè)務咨詢及業(yè)務辦理服務，更會有專職的客戶經(jīng)理，一對一全程接洽，為政府單位或企業(yè)客戶度身定制信息化整體解決方案，讓政企客戶輕松盡享貼心、周到的一站式服務。

　　據(jù)介紹，10086-8政企客服熱線擁有350余個坐席，1000余名話務人員，能夠面向廣大政企客戶提供7×10小時免費服務。只要您通過手機撥打10086-8政企服務熱線都可得到專業(yè)話務人員和專職客戶經(jīng)理溫馨全面的服務。同時，10086-8政企客戶服務熱線還會根據(jù)客戶所在地點及時安排專業(yè)客戶經(jīng)理上門服務，詳盡解答企業(yè)面臨的信息化難題，并提出切實可行的整體信息化解決方案。


　　筆者了解到中國移動10086-8政企客戶服務熱線業(yè)務辦理范圍已覆蓋通信信息化、營銷信息化、辦公管理信息化、企業(yè)及個人安防信息化等政企發(fā)展所需的方方面面。如能使得企業(yè)辦公不受時間、地點限制，手機也能處理公文、郵件的“移動辦公”業(yè)務；能為企業(yè)員工減負，員工手機“刷卡”實現(xiàn)考勤、門禁、就餐、停車一條龍服務，并享受缺勤提醒、消費賬單通知等增值服務的“企業(yè)一卡通”業(yè)務；能夠幫助企業(yè)隨時隨地掌握人車位置，資源有效監(jiān)管調(diào)度，安全管理無憂無慮的“車務通”業(yè)務；通過專屬音樂、歡迎詞、企事業(yè)單位介紹作為彩鈴，打造企業(yè)形象的“集團彩鈴”業(yè)務；滿足企業(yè)營銷推廣和客戶服務的多樣需求，幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)立體溝通的“移動400”業(yè)務，您都只需撥打10086-8政企客戶服務熱線就即可得到詳盡介紹和體貼服務，當然，移動豐富的信息化產(chǎn)品必然還會為您帶來更多驚喜。

　　湖北移動有關(guān)人士表示：中國移動在不斷豐富和完善其信息化產(chǎn)品和整體解決方案的同時，將更加注重為政企客戶提供便捷和周全的服務。此次，10086-8政企客戶服務熱線正式開通，就是為了真正方便廣大政企客戶，讓客戶充分享受到“足不出戶，一個電話，即可實現(xiàn)企業(yè)信息化”的一站式貼心服務?？梢哉f，10086-8政企客戶服務熱線，必將構(gòu)建一條中國移動信息化專家與政企客戶全面合作的綠色高速通道.