隨著“微博時(shí)代”的到來(lái)，陜西聯(lián)通客服呼叫中心將中心的“微博”直接掛在了墻上，這個(gè)不足兩平方米的電視里直播官方微博“10010直播間”與時(shí)俱進(jìn)的最新動(dòng)態(tài)以及員工自主原創(chuàng)的新鮮故事、新鮮話題。

 

　　“微博墻”推出后，中心員工紛紛響應(yīng)，他們利用“10010直播間”群分享發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)貼，你一言、我一句，把這個(gè)小天地變成了曬業(yè)務(wù)、說(shuō)辦法、談想法的交流場(chǎng)所。

　　據(jù)悉，“10010直播間”將每天更新“五類主題、兩類關(guān)懷”信息，積極推廣在線微博平臺(tái)的搭建工作，以積極，向上，勵(lì)志的的事跡為主導(dǎo)，開(kāi)展“你微博。wo直播”的討論，實(shí)施了主要媒體的互助服務(wù)模式，以及開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)積分激勵(lì)活動(dòng)，促使員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作、提高服務(wù)水平。截至5月20日，“10010直播間”已經(jīng)有200多位滿含熱情的粉絲關(guān)注。“微博墻”雖然簡(jiǎn)單，但卻不失時(shí)尚，在那兒我們可以敞開(kāi)心扉的說(shuō)話。

　　微博墻是中心微博落地的第一步，它不僅讓我們?cè)诠ぷ髦喃@得了更多的信息以及希望，同時(shí)也讓彼此的心貼得更近……