作為世界通信行業(yè)最高規(guī)格的年會，2012世界移動通信大會（MWC 2012）于近期在巴塞羅那落下帷幕，全球頂尖的行業(yè)領(lǐng)袖共同探討了通信產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。在以往，各大IT廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司和電信運營商是MWC舞臺上的主角，而在今年，一些汽車企業(yè)也參與到大會當(dāng)中，不僅有高管關(guān)于車載智能網(wǎng)絡(luò)的主題演講，搭載最新通信技術(shù)的車型也成為現(xiàn)場高光。例如展臺上配備黑莓PlayBook平板系統(tǒng)的保時捷911跑車，能幫助用戶享受實時的移動互聯(lián)服務(wù)，并為行車帶來更多便利和安全保障。

　　汽車通訊技術(shù)就在身邊

　　在概念車和豪華車紛紛開始采用這些移動尖端科技的時候，其實我們身邊一些“觸手可及”的車型已經(jīng)擁有了移動通信功能。今年，別克君越2012款車型全新上市，不僅在動力總成等方面再次升級，而且對廣受好評的OnStar安吉星全時在線助理系統(tǒng)進行了手機應(yīng)用的系統(tǒng)升級。這套系統(tǒng)在實用性和成熟度上可與豪華車的類似功能媲美，一些特色應(yīng)用甚至起步更早，易用性更強。事實上，OnStar安吉星于09年正式引入國內(nèi)之前，在北美地區(qū)同類產(chǎn)品中長期保持市場占有率第一，并且是最具代表性的車載通訊應(yīng)用之一。如果用一句話來概括，那么OnStar安吉星是一套基于GPS衛(wèi)星定位及其它先進無線通訊技術(shù)、由專業(yè)的人工顧問提供24小時全天候服務(wù)的智能系統(tǒng)。

　　相應(yīng)地，搭載該功能的別克君越已成為將先進移動通信技術(shù)與行車系統(tǒng)完美融合的典范。值得一提的是，2012款君越的10個型號中有7個都標配了OnStar安吉星系統(tǒng)，覆蓋率高達70%。其中，售價最低的2.4L SIDI雅致版僅為23.59萬元，相比豪華車上的類似功能，君越的出現(xiàn)極大地降低了用戶門檻，讓更多人可以享受到車載通訊功能帶來的安全和便利。憑借以O(shè)nStar安吉星為代表的多重科技優(yōu)勢，君越在主流中高級行政轎車中更顯耀眼，并成為引領(lǐng)同級的高端形象代表。

　　全能、易用的OnStar系統(tǒng)

　　在不少消費者看來，車載通訊等同于導(dǎo)航功能，但對于OnStar安吉星來說并不盡然，這只是其服務(wù)項目之一。車載導(dǎo)航很常見，但24x7全年無休的人工導(dǎo)航絕對少見。坐在君越車中的用戶，不再需要操作中控臺上的各種按鍵和旋鈕查找目的地，只需按下后視鏡上的OnStar安吉星主按鍵，即可與呼叫中心的服務(wù)人員一對一通話，進而獲得包括全程音控導(dǎo)航在內(nèi)等多重服務(wù)。正如不少車主所說，這種通話方式的導(dǎo)航功能不僅十分方便，而且由于視線不必離開路面，因此非常有利于行車安全；手機沒電是每個人都可能遇到的情況，這時OnStar安吉星內(nèi)置的電話撥號和接聽功能就能派上用場，車主再也不必擔(dān)心在關(guān)鍵時候聯(lián)系不上家人；；緊急救援協(xié)助功能則會在關(guān)鍵時刻為用戶打開一條“生命通道”：在危急關(guān)頭可通過按鈕聯(lián)系安吉星客戶顧問并獲得最高優(yōu)先級的溝通和援助，而一旦如果發(fā)生嚴重碰撞等事故，車輛會立即自動向安吉星發(fā)送警報訊號，服務(wù)顧問將在第一時間鎖定車輛位置，聯(lián)系醫(yī)療、公安和消防等機構(gòu)及時進行救援。

　　OnStar實際應(yīng)用案例

　　2010年6月，福建三明市出現(xiàn)特大暴雨，君越車主施先生在205國道上突遇山體滑坡，車輛瞬間被泥石流掩埋。此時，安吉星服務(wù)中心收到了君越車上自動發(fā)出的碰撞求助信號，工作人員迅速與當(dāng)?shù)鼐铰?lián)系，并通過OnStar的定位系統(tǒng)確定了車輛位置，為隨后的成功營救提供了決定性的協(xié)助。不僅如此，國外用戶同樣也是受益者，來自美國堪薩斯市的Amy Porter甚至曾在OnStar的幫助下找回了被盜的汽車。

　　讓手機成為智能的“車鑰匙”

　　OnStar的開發(fā)者還提供了可直接與汽車“溝通”的移動應(yīng)用程序，利用各類智能終端，用戶只需動動手指就能“遠程遙控”車輛，例如去年推出的手機應(yīng)用客戶端，覆蓋Android、iOS、Windows Mobile、Symbian和BlackBerry Os等所有主流平臺。用戶下載安裝相應(yīng)版本的軟件程序之后，可以綁定手機號碼，實現(xiàn)遠程鎖車/開鎖、遠程啟動、檢測車況、被盜車輛定位等諸多實用功能。例如很多用戶都有過這樣的切身體會：在炎熱的夏季，愛車在露天停車場被烤得“外焦里嫩”，一上車就像進了蒸籠，而君越車主則只需提前跟愛車“打個招呼”，空調(diào)就會遠程啟動，上車的時候車內(nèi)早已舒適涼爽。

　　在愈發(fā)成熟的汽車消費市場，無論是車型本身的局部優(yōu)勢還是降價促銷都難以完全打動精明的消費者，只有表現(xiàn)全面且兼具特色才能真正抓住用戶的眼球，正如OnStar就為已接近完美的君越增添了又一抹濃重的筆墨。與此同時，別克君越讓車載通訊系統(tǒng)不再是豪華車的“專利”，并以全新科技標準與高端車型看齊。

　　后記

　　通過智能通信系統(tǒng)，駕乘者可全程享受來自前沿科技的守護和人性化的在線關(guān)懷，汽車不再是一臺單純的機器，而是成為了用戶真正的可靠伙伴，顯得愈發(fā)貼心和生動。關(guān)鍵的是，這些通常出現(xiàn)在高端豪華車上的服務(wù)和功能已經(jīng)在主流車型上得到應(yīng)用，對普通消費者來說無疑具有非凡的實際意義。在未來，更多先進的移動通信技術(shù)將與車型緊密結(jié)合，并成為汽車品牌實現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢和提升服務(wù)水平的重要手段，為消費者帶來無微不至的呵護和關(guān)愛。