前言

      中國的電信企業(yè)正在努力改變傳統(tǒng)的形象，電信企業(yè)不再是提供通訊鏈路的企業(yè)，他將成為中國未來最大的信息化軟件服務(wù)商。

電信企業(yè)大力拓展軟件租用服務(wù)

      軟件租用服務(wù)目前已經(jīng)成為深圳電信的重要業(yè)務(wù)，一個叫做“ 藍(lán)色魅力 ”租用服務(wù)（ www.bnet.net.cn ）為深圳 16 萬中小企業(yè)提供企業(yè)信息化服務(wù)，目前提供的 OA 租用、客戶關(guān)系管理租用、進(jìn)銷存租用、郵件系統(tǒng)租用服務(wù)等，這些服務(wù)已經(jīng)受到了眾多深圳中小企業(yè)的按月購買，而且每天都有新的企業(yè)不斷加入按月租用企業(yè)信息化軟件服務(wù)的行列！

      軟件租用又叫做 ASP 租用服務(wù)，電信部門提供寬帶接入和各種租用軟件，中小企業(yè)將信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)方面的非核心業(yè)務(wù)外包給富有經(jīng)驗和專業(yè)能力的電信部門以及電信選擇的軟件租用服務(wù)商，企業(yè)以少量月租費替代大量信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè) 施的投資支出，以最快的速度獲得應(yīng)用服務(wù)，免去安裝、調(diào)試諸多環(huán)節(jié)及信息技術(shù)設(shè)施日常維護(hù)和管理的麻煩，中小企業(yè)無需IT維護(hù)人員，卻享受高質(zhì)量的IT服 務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的自動升級 。

      目前電信企業(yè)提供類似租用服務(wù)的公司和產(chǎn)品還有很多，比如：上海電信推廣的理想商務(wù)、江蘇網(wǎng)通推廣的寬帶新動力、浙江電信推廣的商務(wù)導(dǎo)航、廣東電信推出的藍(lán)色魅力等。這樣電信企業(yè)就形成了對個人提供類似 “ 互聯(lián)星空 ” 與對企業(yè)提供軟件租用電信增值服務(wù)的立體戰(zhàn)略。

租用軟件廠商、增值服務(wù)商大力支持

      同時，租用軟件廠商獲得一個發(fā)展的空間，租用服務(wù)將成為新的產(chǎn)業(yè)圈。

      軟件租用服務(wù)提供商非常需要類似電信企業(yè)提供一個信息化平臺，來影響龐大的電信寬帶上網(wǎng)的企業(yè)用戶群，租用軟件開發(fā)商的市場拓展不再是困難，軟件租用的開發(fā)商們只需要對自己的軟件功能、穩(wěn)定性負(fù)責(zé)，市場的事情，有電信的運營商們操心和拓展。

      這樣，一個大的產(chǎn)業(yè)圈新成了，他們相互影響，相互牽制，互惠互利。未來的軟件租用產(chǎn)業(yè)圈，電信最終是大的贏家，因為，電信企業(yè)掌握著成千上萬的企業(yè)客戶，而且，電信企業(yè)已經(jīng)有非常成熟的產(chǎn)品推廣架構(gòu)，無數(shù)的服務(wù)商為電信不遺余力推廣新的服務(wù)。

新產(chǎn)品、新思路、新模式

      一個成熟的軟件租用服務(wù)選擇成為電信提供租用服務(wù)最慎重最重要的一步，但對于電信企業(yè)在信息爆炸的時代并不是非常困難，電信企業(yè)只是通過搜索引擎，就能夠找到最理想的軟件租用服務(wù)商。于是一個叫做 XToolsCRM 引起了很多電信企業(yè)的注意，按月租用軟件的這種服務(wù)的出現(xiàn)，使電信和中小企業(yè)一同受惠于這一新的模式。

      XToolsCRM （ www.crm9.com ）是通過互聯(lián)網(wǎng)，為企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的中國最知名的 CRM 品牌，企業(yè)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)，用自己的賬號就可以訪問自己的 CRM 系統(tǒng)。企業(yè)不需要安裝軟件，更不要首次花費上萬元，甚至十幾萬元購買一套軟件。企業(yè)所需要做的就是為電信部門每月交付使用租金。 XToolsCRM 以一種特殊的技術(shù)，提供安全的，穩(wěn)定的租用服務(wù)，電信企業(yè)毫不猶豫地選擇 XToolsCRM 成為電信企業(yè)重要的軟件服務(wù)提供商。

      當(dāng)然 XToolsCRM 是眾多的服務(wù)提供商之一，在郵件系統(tǒng)、進(jìn)銷存系統(tǒng)中也有眾多的出色的租用服務(wù)商，比如 21cn 、開啟網(wǎng)、銘創(chuàng)進(jìn)銷存等。

      新的產(chǎn)品，新的思路，需要新的技術(shù)作為潤滑劑，融合舊的商業(yè)規(guī)則，形成新的服務(wù)模式?？萍济刻於荚谧兓?，舊的觀念在新的模式中，慢慢腐蝕。最終結(jié)果是：企業(yè)用戶群產(chǎn)生了接受新的模式的巨大購買力，那就是軟件租用崛起的原因。與此同事，電信企業(yè)也找到了獲取無窮利潤的軟件租用的康莊大道。

來源：CCCS客服標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)