51callcenter 05月05日消息: 在“五一”國際勞動節(jié)的歡快氣氛中，大唐電信旗下大唐融合成功中標中國移動多媒體廣播CMMB呼叫中心合作共建項目，并協力中廣衛(wèi)星移動廣播有限公司對于整體CMMB客服體系進行了長期的技術規(guī)劃、運營規(guī)劃。

　　該項目將首次全系列采用大唐融合最新開發(fā)、完全自主研制的下一代IP呼叫中心平臺CCOne軟件，彰顯了行業(yè)市場對于該產品的高度認可和大唐電信雄厚的技術實力，為CCOne自有產品在呼叫中心行業(yè)的應用奠定了堅實的基礎。

　　該項目處于廣電行業(yè)移動多媒體廣播業(yè)務領域，系統(tǒng)兼?zhèn)洮F有的中國移動10086系統(tǒng)、卓望科技的增值業(yè)務商管理支撐平臺客服系統(tǒng)功能，后期還將陸續(xù)加載CMMB業(yè)務的增值業(yè)務管理、投訴、咨詢平臺等一系列功能。此項目的成功中標，標志著大唐融合在中國移動多媒體廣播領域（CMMB）取得重大突破，并為大唐融合在今后幾年內的廣電領域中，開辟了一個全新的業(yè)務領域。同時，此項目也是大唐電信科技股份有限公司成功涉足CMMB領域的又一個例證。

　　此項目為大唐融合專注于呼叫中心產業(yè)、并在2009年提出實施業(yè)務轉型戰(zhàn)略以來的第一個合作運營類項目。此項目的中標，彰顯了大唐融合公司不僅具備捕捉市場變化而調整經營戰(zhàn)略的應變機制，而且完全具備在行業(yè)競爭序列中獨占鰲頭的雄厚實力。

　　按照廣電總局與科技部的規(guī)劃要求，在未來三年內， CMMB業(yè)務使用者要突破1000萬，重點對CMMB業(yè)務進行技術、運營、內容三位一體的試驗。可以預見，隨著CMMB業(yè)務在國內的不斷擴展，該項目將為我公司帶來良好的預期收益。

　　在日益寬闊的發(fā)展道路上，大唐融合將繼續(xù)本著“客戶、專注、責任、創(chuàng)新”的經營理念，向著成為中國呼叫中心及融合通信領域的市場領導者的戰(zhàn)略目標而堅定邁進！