近日，湖北移動公司校園呼叫中心——地質(zhì)大學江城學院呼叫中心開通試運營。該呼叫中心的開通，旨在進一步提高企業(yè)在社會的影響力，有效促進高校勤工助學和市場營銷的有機結(jié)合。

2008年10月底，地質(zhì)大學江城學院呼叫中心開始建設(shè)，歷時兩個多月完成了建設(shè)任務。目前，地大江城學院呼叫中心共配備話務坐席20個，擁有84位客戶代表，服務對象主要為武漢動感帶品牌。其客戶代表（在校大學生）均為通過兼職助學的形式招聘的在校大學生，首批報名人數(shù)逾500人。該呼叫中心試運營以來，平均每天接續(xù)人數(shù)約60人，日平均話務總量達5500次，各項指標基本正常，人均通話時長為120秒，客戶滿意度穩(wěn)定在95%以上。地大江城學院呼叫中心的成功試運營，不僅有效緩解了公司的話務壓力，也為高校大學生勤工助學創(chuàng)造了有利條件，受到了眾多大學生的青睞。

據(jù)悉，在高校設(shè)立呼叫中心在全國通信行業(yè)內(nèi)湖北移動尚屬首家。今年湖北移動公司還將陸續(xù)建成開通10座校園呼叫中心。