雖然隨著電訊市場開放，電盈壟斷地位已被削弱，但仍占全港電訊市場的三分之二。大批外判工人參與罷工行動(dòng)，勢必阻慢維修安裝等服務(wù)，對(duì)客戶造成不便。更重要的是，電訊服務(wù)對(duì)本港經(jīng)濟(jì)舉足輕重，金融、物流、貿(mào)易等不同行業(yè)都依賴穩(wěn)定的電訊服務(wù)傳送數(shù)據(jù)、完成交易，如果因工業(yè)行動(dòng)導(dǎo)致電訊服務(wù)癱瘓，將對(duì)經(jīng)濟(jì)造成沖擊。因此，當(dāng)局不應(yīng)將電盈外判工人工業(yè)行動(dòng)視作企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，而應(yīng)積極斡旋，擔(dān)當(dāng)勞資橋梁。
在金融海嘯下，企業(yè)適當(dāng)減省成本，本來無可厚非。但電訊行業(yè)關(guān)系社會(huì)民生，社會(huì)自然對(duì)這些企業(yè)有更高的要求。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在本港經(jīng)營電訊服務(wù)，需要向當(dāng)局申領(lǐng)固定傳送者牌照，并承諾為公眾提供良好、有效率及不間斷的服務(wù)。電盈在減低成本的同時(shí)，必須履行承諾，提供穩(wěn)定的電訊服務(wù)。電盈大幅裁減外判商的服務(wù)費(fèi)用，能否保障穩(wěn)定而高質(zhì)素的電訊服務(wù)，有關(guān)當(dāng)局有責(zé)任進(jìn)行有效監(jiān)察。
電盈這次降低外判服務(wù)費(fèi)用，主要原因是外判工人與電盈沒有雇傭合約，減費(fèi)較為容易。然而，這些員工本來亦是電盈員工，只不過因?yàn)榻觌娪粩嗤瞥龈鞣N外判計(jì)劃，先將員工解雇，再另設(shè)公司招聘，以減省大筆福利開支。這些員工雖然工作與以往一樣，薪金卻不斷被削減，成為被剝削的一群，處境令人同情。其實(shí)，電訊盈科已先后裁減逾千人，現(xiàn)在金融海嘯之際，又裁減外判服務(wù)，不啻是落井下石。電盈管理層理應(yīng)深思熟慮，勿因?yàn)橐粫r(shí)之利，將企業(yè)形象盡毀，亦令社會(huì)賠上沉重代價(jià)。
