電訊盈科要求外判商減費一成，令3,000名外判員工遭減薪10 %，惹來極大反彈。至少500名外判員工將響應工會號召，在今天展開罷工行動，全港近300萬戶電盈客戶的上門維修、安裝及客戶服務勢將陷入癱瘓。我們認為，企業(yè)在商言商，固然有權(quán)就人手及成本方面作出調(diào)整，但電盈是香港最大的固網(wǎng)電話運營商，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遍及全港，有責任保障電訊服務穩(wěn)定，避免影響市民日常生活及本港商業(yè)運作。當局應該根據(jù)電訊條例實施監(jiān)管，敦促電盈履行法定的責任。當局亦應及早介入，調(diào)停勞資矛盾，以免工業(yè)行動擴大。

    雖然隨著電訊市場開放，電盈壟斷地位已被削弱，但仍占全港電訊市場的三分之二。大批外判工人參與罷工行動，勢必阻慢維修安裝等服務，對客戶造成不便。更重要的是，電訊服務對本港經(jīng)濟舉足輕重，金融、物流、貿(mào)易等不同行業(yè)都依賴穩(wěn)定的電訊服務傳送數(shù)據(jù)、完成交易，如果因工業(yè)行動導致電訊服務癱瘓，將對經(jīng)濟造成沖擊。因此，當局不應將電盈外判工人工業(yè)行動視作企業(yè)內(nèi)部事務，而應積極斡旋，擔當勞資橋梁。

    在金融海嘯下，企業(yè)適當減省成本，本來無可厚非。但電訊行業(yè)關(guān)系社會民生，社會自然對這些企業(yè)有更高的要求。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在本港經(jīng)營電訊服務，需要向當局申領(lǐng)固定傳送者牌照，并承諾為公眾提供良好、有效率及不間斷的服務。電盈在減低成本的同時，必須履行承諾，提供穩(wěn)定的電訊服務。電盈大幅裁減外判商的服務費用，能否保障穩(wěn)定而高質(zhì)素的電訊服務，有關(guān)當局有責任進行有效監(jiān)察。

    電盈這次降低外判服務費用，主要原因是外判工人與電盈沒有雇傭合約，減費較為容易。然而，這些員工本來亦是電盈員工，只不過因為近年電盈不斷推出各種外判計劃，先將員工解雇，再另設(shè)公司招聘，以減省大筆福利開支。這些員工雖然工作與以往一樣，薪金卻不斷被削減，成為被剝削的一群，處境令人同情。其實，電訊盈科已先后裁減逾千人，現(xiàn)在金融海嘯之際，又裁減外判服務，不啻是落井下石。電盈管理層理應深思熟慮，勿因為一時之利，將企業(yè)形象盡毀，亦令社會賠上沉重代價。