南京分公司以45天會(huì)戰(zhàn)為契機(jī)，利用商企用戶相對(duì)密集這一有利條件，充分發(fā)揮集團(tuán)客戶部和經(jīng)營(yíng)分局的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)發(fā)展呼叫中心業(yè)務(wù)，取得良好效果。一方面，分公司以集團(tuán)客戶部為營(yíng)銷主力軍，開(kāi)展針對(duì)性的呼叫中心專職營(yíng)銷；另一方面，分公司強(qiáng)化對(duì)一線經(jīng)營(yíng)分局進(jìn)行呼叫中心業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和營(yíng)銷指導(dǎo)，激發(fā)分局宣傳推廣400業(yè)務(wù)的熱情，引導(dǎo)分局開(kāi)展小規(guī)模的400營(yíng)銷。通過(guò)兩手抓，自會(huì)戰(zhàn)開(kāi)始至今，分公司共發(fā)展呼叫中心業(yè)務(wù)23個(gè)，其中集團(tuán)客戶部發(fā)展14個(gè)，經(jīng)營(yíng)分局發(fā)展9個(gè)，初步形成以集團(tuán)客戶部營(yíng)銷為主，分局營(yíng)銷為輔的呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展格局。（管 媛）