中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
51CallCenter網(wǎng)友
2008-10-07 16:58:17
漏話提醒業(yè)務可以開展,但是運用 流氓手段 強加給客戶開通實在卑鄙,嚴重損壞聯(lián)通形象!不斷的有營銷員打電話給客戶說免費開通一個月,之后如果客戶沒有取消就默認一直收費!而且沒有告知客戶如不主動取消就默認延續(xù)的事實。更可氣的是我三番五次取消之后,過段時間又被莫名奇妙的開通了!??!客服為了推廣業(yè)務不擇手段??!