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中國電信行業(yè)競爭激烈關(guān)鍵需要法律健全

2008-09-28 00:14  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


  英國電信亞太區(qū)總裁馬錦星在達沃斯論壇接受和訊網(wǎng)專訪的時稱,中國電信并非是沒有競爭的,現(xiàn)在的三大運營商都是全業(yè)務(wù)經(jīng)營的參與者,不能說是壟斷。同時,三大運營商在VIP客戶的爭奪上異常激烈,他認為這是一個正確的方向。

中國電信行業(yè)競爭激烈 關(guān)鍵需要法律健全

英國電信亞太區(qū)總裁馬錦星

  在與中國本土運營商競爭的時候,他認為英國電信的優(yōu)勢是為國外的跨國企業(yè)提供在中國全球一致的服務(wù),同時也能為中國的企業(yè)在海外提供相同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  馬錦星表示中國本土的運營商優(yōu)勢在于有很好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,但是在海外卻很難擴展,因此與他們都合作是英國電信的策略,目前英國電信已經(jīng)幫助很多客戶在歐洲建立了呼叫中心。

  此外,馬錦星認為中國市場缺乏的不是所謂的“壟斷”并不缺乏競爭,他認為,中國電信的關(guān)鍵在于《電信法》和《反壟斷法》,并要保證這兩部法律的執(zhí)行和實施。

 

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