臺灣資本的“1999熱線”在臺北被譽為成功典型，旨在提升城市形象和改善居民生活。
協(xié)調(diào)員Emile Sheng說，24小時的雙語呼叫中心熱線服務(wù)，讓城市居民及時報告他們街道的問題并收集所采取行動的反饋意見。
據(jù)Emile Sheng說道，上個月接到的100000余通電話已全部采取行動，但其中20個已經(jīng)自行解決問題。Emile Sheng說，他最近回來一趟陪同臺北市長到美國作訪問學者，他們參觀哈弗大學和普林斯頓大學的為進一步提升城市形象個美化臺北景觀的總體規(guī)劃。
