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Convergys為德國(guó)電信T-Home部署Infinys計(jì)費(fèi)解決方案

2008-08-29 14:47  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


  中國(guó),北京(2008年8月29日)--關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys公司(紐約證券交易所股票交易代碼:CVG)今日宣布,其與德國(guó)電信全資子公司ActiveBilling GmbH & Co. KG聯(lián)合為T(mén)-Home提供的Infinys [R]計(jì)費(fèi)解決方案已正式投入運(yùn)營(yíng)。德國(guó)電信的T-Home是德國(guó)一家領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商,目前擁有近3000萬(wàn)固網(wǎng)用戶和1300萬(wàn)寬帶用戶。
  
  這一重要里程碑事件標(biāo)志著一個(gè)更大項(xiàng)目的第一階段已順利完成,該項(xiàng)目將采用一個(gè)基于Infinys的解決方案替代T-Home現(xiàn)有的寬帶和固網(wǎng)用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。該項(xiàng)目的第二階段將把T-Home所有的固網(wǎng)用戶遷移到這個(gè)功能得到顯著增強(qiáng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
  
  Convergys公司歐洲、中東及非洲地區(qū)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Riki Allon表示:“我們專(zhuān)注于為T(mén)-Home提供符合其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的各類(lèi)創(chuàng)新解決方案。我們很高興地看到T-Home對(duì)Convergys的解決方案給予的巨大信任。在我們進(jìn)入項(xiàng)目第二階段之時(shí),這些解決方案將整合T-Home所有關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求?!?BR>  
  Convergys為全球各地的電信客戶提供和管理各類(lèi)復(fù)雜的計(jì)費(fèi)及信息軟件,這些軟件涉及通信行業(yè)的所有領(lǐng)域。通過(guò)結(jié)合我們的創(chuàng)新型業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)軟件和我們?cè)陉P(guān)系管理領(lǐng)域所積累的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我們可以為客戶提供各種解決方案,讓他們能夠迅速、經(jīng)濟(jì)高效地為用戶提供各種創(chuàng)新業(yè)務(wù),最大程度提升客戶終生價(jià)值。  
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