29日下午,10000號客戶服務(wù)中心“全國巾幗文明崗”掛牌儀式在中國電信深圳分公司隆重舉行。這是繼10000號客服中心榮獲“全國模范職工小家”、“全國三八紅旗集體”等一系列嘉獎和榮譽(yù)后,又一次獲得國家級殊榮。
據(jù)了解,中國電信深圳分公司10000號客戶服務(wù)中心成立于1997年,為市民提供電信業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)障、查號、關(guān)懷營銷等服務(wù),每月接話量近1000萬次。