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北京移動公司啟用最大客服中心
2008-05-21 12:27
《4PS呼叫中心國際標準研究中心》
咨詢電話：17317241681(微信同號) 51callcenter
隨著手機用戶規(guī)模的擴大、新業(yè)務(wù)種類的增加，經(jīng)過一年的建設(shè)，北京移動最大的客服呼叫中心——亦莊客服樓落成并投入使用，占地1萬平方米。
該中心座席超過850個，能容納1500名客戶代表，提升了服務(wù)能力。在奧運會期間，北京移動各呼叫中心將為客戶提供英語、法語、西班牙語等9種語言的業(yè)務(wù)咨詢，辦理投訴受理業(yè)務(wù)。
