近日，東信北郵信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)EB）憑借穩(wěn)定的平臺(tái)和成熟的技術(shù)，全面承建浙江移動(dòng)“來(lái)電助手”業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展、維護(hù)工作，為浙江移動(dòng)1500萬(wàn)用戶(hù)提供漏話(huà)及開(kāi)機(jī)提醒功能。
“來(lái)電助手”業(yè)務(wù)是一種呼叫完善類(lèi)業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶(hù)申請(qǐng)業(yè)務(wù)后，當(dāng)作被叫時(shí)，在關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)條件下，開(kāi)機(jī)后可以收到對(duì)方來(lái)電的短信息；當(dāng)作主叫時(shí)，可以收到對(duì)方什么時(shí)候開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)的短信提醒。相對(duì)于傳統(tǒng)的漏話(huà)通知業(yè)務(wù)，來(lái)電助手的來(lái)電提醒功能可以實(shí)現(xiàn)智能來(lái)電短信合并、個(gè)性化語(yǔ)音提示等特色功能；同時(shí)來(lái)電助手業(yè)務(wù)不僅面向被叫用戶(hù)提供服務(wù)，對(duì)主叫用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)提醒功能，只要對(duì)方是同一運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)，可以獲知對(duì)方什么時(shí)候開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)，以便及時(shí)聯(lián)系對(duì)方，不用反復(fù)撥打。因此來(lái)電助手業(yè)務(wù)在功能完善性和對(duì)漏話(huà)需求的完整覆蓋性方面都是一次全新的服務(wù)升級(jí)。
EB來(lái)電助手系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)在于：統(tǒng)一業(yè)務(wù)提供平臺(tái)保證了業(yè)務(wù)一致性，保證用戶(hù)體驗(yàn)一致；平臺(tái)架構(gòu)滿(mǎn)足電信大容量、高可靠性、安全性要求；統(tǒng)一平臺(tái)納入采用統(tǒng)一網(wǎng)管接口，保證系統(tǒng)維護(hù)和管理的方便安全；EB本地化技術(shù)支持，具備豐富的大容量平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，可提供快速的新業(yè)務(wù)新需求開(kāi)發(fā)響應(yīng)，并具備業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析支撐能力，可為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展挖掘更廣闊的空間。
2008年3月,EB承建的浙江移動(dòng)“來(lái)電助手”平臺(tái)成功上線(xiàn)，浙江移動(dòng)現(xiàn)有的“開(kāi)機(jī)提醒”、“來(lái)電提醒”和“免費(fèi)來(lái)電提醒”業(yè)務(wù)也都已逐步割接到EB承建的來(lái)電助手平臺(tái)。目前設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，用戶(hù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。為近期浙江移動(dòng)全面推廣“來(lái)電助手”業(yè)務(wù)提供了有力的保證。
作為“來(lái)電助手”業(yè)務(wù)平臺(tái)的提供商，EB擁有完善的研發(fā)、支持與服務(wù)體系；近年來(lái)，EB一直致力于增值服務(wù)，支撐服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的研發(fā)和推廣工作，其智能網(wǎng)、彩鈴、移動(dòng)支付、3G業(yè)務(wù)平臺(tái)等產(chǎn)品深得客戶(hù)信賴(lài)。今后EB將繼續(xù)加大研發(fā)力度，緊密跟隨市場(chǎng)需求，以方便用戶(hù)為宗旨，不斷推出更多、更實(shí)用的產(chǎn)品和解決方案，為用戶(hù)提供更加全面、貼心的服務(wù)，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的今天，讓用戶(hù)輕松暢享移動(dòng)通信帶來(lái)的新生活。
CTI論壇
51CallCenter網(wǎng)友
2011-03-22 14:17:20
直通車(chē)-訪(fǎng)客快捷免費(fèi)回呼電話(huà)（http://call.vtoc.cn/）
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，而不會(huì)改變其本質(zhì)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是雙 方的“溝通”，生意是“談”成的，不是看成的！
如何將訪(fǎng)問(wèn)流量，變成實(shí)際的銷(xiāo)量？
如何把匆匆過(guò)客，變?yōu)橹覍?shí)的顧客？
如果抓住潛在客戶(hù)稍縱即逝的瞬間興趣？
將Vcall回呼電話(huà)布置在企業(yè)的網(wǎng)站上面，不僅讓客戶(hù)找到你，更重要是讓客戶(hù)積極主 動(dòng)在第一時(shí)間和你溝通、洽談。根據(jù)調(diào)查，點(diǎn)擊的生意達(dá)
1、VCALL免費(fèi)電話(huà)一款新型的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，該產(chǎn)品結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，適合于在網(wǎng)上有推廣需求、提升服務(wù)質(zhì)量的各類(lèi)企業(yè)，可廣泛應(yīng)用于企業(yè)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等領(lǐng)域。
2、VCALL免費(fèi)電話(huà)對(duì)訪(fǎng)客來(lái)講是完全免費(fèi)的，訪(fǎng)客只要通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的按鈕就可以 和企業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行語(yǔ)音交流和溝通。通過(guò)VCALL免費(fèi)電話(huà)的服務(wù)為訪(fǎng)客帶來(lái)了極大的利，使訪(fǎng)客能夠購(gòu)買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品和獲得更好的服務(wù)。
3、企業(yè)通過(guò)在網(wǎng)站部署VCALL免費(fèi)電話(huà)或使用VIM網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng)捆綁的VCALL免費(fèi)電話(huà)功能，不僅可以大大拉近企業(yè)和訪(fǎng)客的距離，增強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，也可以為企業(yè)(或商家)增加商業(yè)機(jī)會(huì)，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的銷(xiāo)售收入
VCALL免費(fèi)熱線(xiàn)主要特點(diǎn)：提升服務(wù)，展現(xiàn)品牌，只有精準(zhǔn)，減少浪費(fèi)！
1、實(shí)時(shí)性強(qiáng)：所見(jiàn)即所得，第一時(shí)間響應(yīng)。
2、成本低廉：無(wú)需硬件添置和通訊費(fèi)投入。
3、易于實(shí)施：模塊化定制，無(wú)需硬件及軟件安裝，即開(kāi)即用，簡(jiǎn)單快捷。
4、智能方便：不遺漏任何來(lái)電，工作時(shí)段和非工作時(shí)段均可接受咨詢(xún)交流。
5、讓企業(yè)的網(wǎng)站成為免費(fèi)撥打電話(huà)咨詢(xún)交流的工具，有效提升訪(fǎng)問(wèn)量，增強(qiáng)網(wǎng)站粘性！ 客戶(hù)想貨比三家，就流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里了。 客戶(hù)行動(dòng)力不強(qiáng)，不愿主動(dòng)打電話(huà)?？蛻?hù)不太想花電話(huà)費(fèi),尤其是長(zhǎng)途。
花幾千、幾萬(wàn)元做的網(wǎng)站，還要每月再花幾千、幾萬(wàn)元做網(wǎng)絡(luò)推廣，每100人瀏覽網(wǎng)站，成交的只有一兩個(gè)甚至還不到，網(wǎng)站成了擺設(shè)。
調(diào)查顯示：網(wǎng)站擁有免費(fèi)電話(huà)比沒(méi)有免費(fèi)電話(huà)，能夠多接80%的來(lái)電，生意成功率提高了90%以上。 CALL免費(fèi)熱線(xiàn)=更多來(lái)電=更多機(jī)會(huì)=更多財(cái)富趕快提升企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)形象，請(qǐng)選用VCALL免費(fèi)回呼熱線(xiàn)，讓企業(yè)網(wǎng)站擁有免費(fèi)電話(huà)。
聯(lián)系人：王先生 聯(lián)系電話(huà)：0592-5284444
聯(lián)系qq:306521089 Eamil:bioom666@163.com
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