電話無疑是電子科技時代最偉大的發(fā)明，實(shí)現(xiàn)了“千里眼，順風(fēng)耳”的神奇夢想，并且因為電話的出現(xiàn)也把世界變得袖珍了，讓我們能夠及時的了解天涯海角發(fā)生的每一件事情。特別的電話在商務(wù)中的運(yùn)功，更加是帶動了世界經(jīng)濟(jì)的增長?？墒牵岸螘r間出現(xiàn)的400電話，有人說它只是800電話的一種山寨，當(dāng)然更有人說400電話是800電話的終結(jié)者。到底是怎么一回事呢？

記者在電商圈400電話官方網(wǎng)站（http://www.bvitourism.cn）了解到所謂400電話也就是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來話接聽費(fèi)用，這樣也就終結(jié)了全部由被叫承擔(dān)電話費(fèi)的問題，對于一些企業(yè)來說，也可以在節(jié)省一筆收入的同時，最重要的就是避免了很多的不安好心的消費(fèi)者打惡意騷擾電話事件的發(fā)生。

那么電商圈400電話和傳統(tǒng)的曾經(jīng)稱霸一時的800電話有那些不同呢？

電商圈400電話官方網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人告訴記者，與傳統(tǒng)的800電話相比，400電話在電話業(yè)務(wù)和功能上都有很大的突破。

首先，400電話業(yè)務(wù)指的是運(yùn)營商為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)而且實(shí)現(xiàn)了電話費(fèi)用的的分?jǐn)?，對于主角的用戶，不管是打長途還是市話，都只是按照市話收費(fèi)。方便了主叫，同時也給被叫節(jié)省了大量的資金，同時這個也是公司實(shí)力的一種象征。而這，傳統(tǒng)的800電話就做不到。

其次，電商圈400電話，即便是手機(jī)用戶也可以撥打，給很多的手機(jī)用戶帶來了極大的便利了。目前中國有手機(jī)的用戶大概在7億以上。而相對傳統(tǒng)的800電話，只是允許固話撥打，是不支持手機(jī)和小靈通的，這個可以說是400電話的一種飛躍。

再次，400電話可以根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)仉娫捝希瑢⒅鹘泻艚薪永m(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心，比傳統(tǒng)電話更方便快捷。

最后400電話并不需要購買其他的設(shè)備就可以輕松實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)入呼叫，即便是公司搬遷了也很方便，省了很多的麻煩，用戶只需到電信公司更改翻譯號碼（400指向的號碼）即可，原400號碼不變，而且即便是外地的用戶撥打400電話也不需要加區(qū)號。

現(xiàn)在中國很多的金融、旅游、招商、售后服務(wù)等諸多行業(yè)都普遍的采用的是電商圈400電話，為他們公司的發(fā)展帶來便利的同時，還避免了很多的不法分子打騷擾電話的情況發(fā)生。400電話不管是從功能還是從實(shí)用性來說，都絕對不是800電話的山寨，應(yīng)該說是800電話的發(fā)展。畢竟時代在發(fā)展，只有適應(yīng)時代發(fā)展的才能夠走可持續(xù)發(fā)展道路，而400電話無疑就做到了穩(wěn)中求發(fā)展，并且成功找到了突破。