客戶服務(wù)中心是中國移動(dòng)寧夏公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，10086客戶服務(wù)熱線全天24小時(shí)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理等方面的服務(wù)。中心女員工占比在90％以上?？头行囊宰非蟆翱蛻魸M意服務(wù)”為目標(biāo)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著中國移動(dòng)“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀?？头峋€日均話務(wù)量2萬余次，客服人員憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和奮斗不息的工作激情，把為客戶排憂解難、讓客戶滿意作為自己最大的快樂和成就，用真誠的服務(wù)、嫻熟的業(yè)務(wù)、甜美的聲音，贏得了廣大客戶的信賴。此前，她們曾獲得中國移動(dòng)客服熱線評比全國第一名，被評為全區(qū)“巾幗文明示范崗”、國家級“青年文明號”、自治區(qū)“青年文明號”十年成就獎(jiǎng)、“全區(qū)十佳女職工標(biāo)兵崗”等十多項(xiàng)榮譽(yù)。

來源：人民郵電報(bào)